企業(yè)的目的是利潤，利潤的大小是企業(yè)成敗的標志。那么怎樣協(xié)調(diào)消費者與企業(yè)之間的矛盾呢? 那就是通過設(shè)計，合理的設(shè)計不僅繪用戶帶來滿意的產(chǎn)品，而且可以降低產(chǎn)品成本，增強企業(yè)利潤。工業(yè)設(shè)計決不犧牲使用者的利益，因為滿足他們的需求是工業(yè)設(shè)計的目的。

外觀設(shè)計是指工業(yè)品的外觀設(shè)計，也就是工業(yè)品的式樣。它與發(fā)明或?qū)嵱眯滦屯耆煌?，即外觀設(shè)計不是技術(shù)方案。

外觀設(shè)計亦稱“工業(yè)品外觀設(shè)計”。產(chǎn)品外部的藝術(shù)或裝飾性的設(shè)計。設(shè)計內(nèi)容包括形狀、式樣、色彩或其組合等。

工業(yè)設(shè)計還有使產(chǎn)品便于包裝、貯存、運輸、維修，使產(chǎn)品便于回收、降低環(huán)境污染等作用。

工業(yè)設(shè)計的中心議題是如何通過對產(chǎn)品的綜合處理，增強其外形質(zhì)量，便于使用，從而更好的為人民服務(wù)。