就醫(yī)陪診服務(wù): 陪同就診:熟悉醫(yī)院流程的專業(yè)陪診人員全程陪同,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑,解答疑問,確保您不會錯過任何重要信息。 代掛號:幫助您快速預約專家號、普通號,避免長時間排隊,確保及時就診。 代取藥:代為排隊取藥,節(jié)省您的時間,確保及時用藥。 代問診:根據(jù)您的需求,代為向醫(yī)生咨詢病情、方案等,提供專業(yè)的醫(yī)療建議。
陪診服務(wù)申請成功后,就診當天陪診人員會提前到達醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號,候診,面診,排隊檢查或者排隊取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因為不熟悉醫(yī)院流程而浪費時間。
陪診服務(wù)流程: 就診預約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預約方式預約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。 就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導:根據(jù)患者病情,陪診人員引導患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費、食宿費以及誤工費等。同時,陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務(wù),避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗評價會相應(yīng)提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。