陪診服務可以合理引導患者就診,避免患者在醫(yī)院內(nèi)亂走、聚集等情況出現(xiàn),有助于維持醫(yī)院整體的就醫(yī)秩序。 促進醫(yī)療資源合理利用:陪診服務提高了患者就醫(yī)效率,使得醫(yī)院的醫(yī)療資源(如醫(yī)生的診療時間、檢查設備的使用等)能夠被合理地利用,避免資源浪費。
陪診員通常具備一定的醫(yī)學常識和專業(yè)知識,可以幫助解讀病歷資料、檢驗結(jié)果,甚至在與醫(yī)生溝通時幫助患者更好地表述病情和疑問,確保信息準確傳遞。 協(xié)助病情溝通:陪診人員可以幫助患者與醫(yī)生、護士或其他醫(yī)療人員進行有效的交流和溝通,確?;颊吡私忉t(yī)療信息,提出問題和表達關切。
宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新,知行合一”的理念,肩負起新時期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任,不忘初心、只爭朝夕,努力打造健康轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院,為把醫(yī)院建設成為“人民滿意的學院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學中心” 而奮斗。
陪診服務可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費、食宿費以及誤工費等。同時,陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務,避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費用。 患者在陪診服務的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗評價會相應提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。