掛號難、排隊(duì)久、流程復(fù)雜,讓本就焦急的您更加心力交瘁? 工作繁忙,無法自己帶孩子就醫(yī),家中老人又力不從心? 對醫(yī)院環(huán)境不熟悉,擔(dān)心錯(cuò)過重要環(huán)節(jié),影響孩子? 北京宣武醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診代掛號,為您解決就醫(yī)難題!
陪診服務(wù)申請成功后,就診當(dāng)天陪診人員會提前到達(dá)醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號,候診,面診,排隊(duì)檢查或者排隊(duì)取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因?yàn)椴皇煜めt(yī)院流程而浪費(fèi)時(shí)間。
陪診服務(wù)流程: 就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn):預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同:在約定時(shí)間,陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn),陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費(fèi)、食宿費(fèi)以及誤工費(fèi)等。同時(shí),陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務(wù),避免患者因未取到的檢查報(bào)告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費(fèi)用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗(yàn)評價(jià)會相應(yīng)提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。