宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新，知行合一”的理念，肩負(fù)起新時期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任，不忘初心、只爭朝夕，努力打造健康轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院，為把醫(yī)院建設(shè)成為“人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心” 而奮斗。

省心：陪診人員會為患者關(guān)注醫(yī)生的出診情況以及一些突發(fā)狀況，避免醫(yī)生臨時停診導(dǎo)致白跑一趟。也會在就診前提醒患者整理攜帶好就診資料，讓患者就診時輕松有效。就診時還會記錄醫(yī)囑、用藥等。

陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時間、地點等信息。 就診陪同：在約定時間，陪診人員提前到達(dá)就診地點，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。

陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費、食宿費以及誤工費等。同時，陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務(wù)，避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院，節(jié)省了后續(xù)費用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī)，對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗評價會相應(yīng)提高，有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。