熟悉就醫(yī)流程:陪診人員熟悉醫(yī)院的科室分布、掛號(hào)繳費(fèi)流程等,能快速引導(dǎo)患者到達(dá)相應(yīng)科室,避免患者因不熟悉環(huán)境而浪費(fèi)時(shí)間在尋找科室、排隊(duì)等環(huán)節(jié)上。 節(jié)省時(shí)間和精力:陪診人員可以代為處理各種繁瑣的就醫(yī)流程,如預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、拿藥、做各類檢查等,從而節(jié)省患者的時(shí)間和精力。
服務(wù)項(xiàng)目:
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
2.代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋天津各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號(hào)、特需門診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭取黃金期。
3.醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
4.定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
多年來,為方便患者就醫(yī),天津華澤就醫(yī)陪診終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
我們專注于為兒童提供專業(yè)、貼心、的陪診服務(wù),讓您和孩子輕松就醫(yī),告別煩惱!
我們的服務(wù)內(nèi)容包括:
就醫(yī)陪診服務(wù): 陪同就診,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑 安撫孩子情緒,緩解就醫(yī)緊張 引導(dǎo)就醫(yī)流程,節(jié)省時(shí)間精力
醫(yī)療咨詢服務(wù): 提供醫(yī)院、科室、專家信息咨詢 解答就醫(yī)流程、醫(yī)保政策等問題 根據(jù)孩子病情,推合適的醫(yī)院和醫(yī)生
辦理醫(yī)療手續(xù)服務(wù): 代掛號(hào)、加急手術(shù)、加急住院 代取藥、代買藥、代問診 代取結(jié)果、復(fù)診約檢查、送取病理 加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道。