陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診,具體的內(nèi)容有:掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當今服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。 陪診員通常具備一定的醫(yī)學常識和專業(yè)知識,可以幫助解讀病歷資料、檢驗結(jié)果,甚至在與醫(yī)生溝通時幫助患者更好地表述病情和疑問,確保信息準確傳遞。
減少人工成本:
預(yù)約掛號減少了醫(yī)院掛號大廳的人流量,降低了掛號窗口的工作壓力。
減少了醫(yī)院在掛號大廳的人力投入,降低了人工成本。
改善就醫(yī)環(huán)境:
患者在就診高峰期不必在掛號大廳長久逗留,改善了患者就醫(yī)環(huán)境。
減少了醫(yī)院內(nèi)的擁擠和嘈雜,提升了醫(yī)院的整體形象。
服務(wù)項目:
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
2.代理掛號與跑腿服務(wù)
快速掛號:覆蓋天津各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號、特需門診號,解決“掛號難”痛點
加急預(yù)約:針對緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時間,爭取黃金期。
3.醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
4.定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學規(guī)劃診療方案。
一次可以預(yù)約幾個號? 對同一專家,同只允許掛一個號,對應(yīng)身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。