理賠流程
損失通知:當(dāng)被保險(xiǎn)貨物發(fā)生損失后,被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu),并提交相關(guān)的證明文件,如保險(xiǎn)單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗(yàn)報(bào)告等。
現(xiàn)場(chǎng)查勘:保險(xiǎn)公司接到通知后,會(huì)安排專業(yè)人員對(duì)貨物損失的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件,保險(xiǎn)公司確定貨物的損失情況,包括損失的數(shù)量、價(jià)值以及是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。
協(xié)商賠償:保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商,按照保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠償金額。
支付賠款:在雙方達(dá)成一致后,保險(xiǎn)公司按照約定的方式和時(shí)間支付賠款給被保險(xiǎn)人。
貨物保險(xiǎn):主要保障貨物在運(yùn)輸過(guò)程中因各種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失,如惡劣氣候、火災(zāi)、爆炸、海盜行為、偷竊、提貨不著等。不同的險(xiǎn)別對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)的保障有所差異,常見的有平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn),前面已詳細(xì)介紹過(guò)各險(xiǎn)別內(nèi)容。
保險(xiǎn)條款
基本條款:包括保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率等基本內(nèi)容,明確了保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。例如,保險(xiǎn)責(zé)任條款規(guī)定了保險(xiǎn)公司在哪些情況下承擔(dān)賠償責(zé)任,除外責(zé)任條款則列出了保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形。
附加條款:在基本條款的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的需求和特殊情況,可以添加各種附加條款,如戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)條款、罷工險(xiǎn)條款、拒收險(xiǎn)條款等。這些附加條款可以為被保險(xiǎn)人提供更的保障,但需要額外支付保險(xiǎn)費(fèi)用。
包裝對(duì)貨物保護(hù)程度:
優(yōu)質(zhì)且合適的包裝能為貨物提供良好保護(hù),降低運(yùn)輸中受損風(fēng)險(xiǎn)。如精密儀器采用定制的減震包裝,瓷器用泡沫、木箱等多層包裝,可有效減少碰撞、震動(dòng)等導(dǎo)致的損壞,保險(xiǎn)公司基于貨物受損可能性低,會(huì)給予較低保費(fèi)。
若包裝簡(jiǎn)陋、不符合運(yùn)輸要求,如普通紙箱包裝玻璃制品且無(wú)任何緩沖材料,貨物易破碎,保險(xiǎn)公司面臨賠償風(fēng)險(xiǎn)高,就會(huì)提高保費(fèi)。