理賠流程

損失通知：當(dāng)被保險(xiǎn)貨物發(fā)生損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險(xiǎn)單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗(yàn)報(bào)告等。

現(xiàn)場查勘：保險(xiǎn)公司接到通知后，會安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進(jìn)行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。

確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險(xiǎn)公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價(jià)值以及是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。

協(xié)商賠償：保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商，按照保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠償金額。

支付賠款：在雙方達(dá)成一致后，保險(xiǎn)公司按照約定的方式和時(shí)間支付賠款給被保險(xiǎn)人。

保險(xiǎn)金額：一般以貨物的 CIF 價(jià)格（成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）為基礎(chǔ)，加成一定比例來確定。加成比例通常為 10%，但也可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。如貨物 CIF 價(jià)為 10000 美元，加成 10%，則保險(xiǎn)金額為 10000×(1 + 10%) = 11000 美元。

保險(xiǎn)費(fèi)率：這是決定保費(fèi)的關(guān)鍵因素，由保險(xiǎn)公司根據(jù)多種風(fēng)險(xiǎn)因素綜合確定，主要包括以下方面：

貨物種類：不同種類的貨物風(fēng)險(xiǎn)程度不同。例如，易碎品、電子產(chǎn)品、化工品等易損或危險(xiǎn)貨物的保險(xiǎn)費(fèi)率相對較高，而普通日用品的費(fèi)率則較低。

運(yùn)輸路線：某些航線可能因氣候條件惡劣、海盜活動頻繁或地理環(huán)境復(fù)雜等原因，風(fēng)險(xiǎn)較高，保險(xiǎn)費(fèi)率也會相應(yīng)提高。如途經(jīng)亞丁灣等海盜高發(fā)區(qū)域的貨物，保費(fèi)會有所增加。

運(yùn)輸工具：船舶的船齡、船型、適航性等因素會影響保險(xiǎn)費(fèi)率。老舊船舶或小型船舶的風(fēng)險(xiǎn)相對較高，保費(fèi)也會較高。

保險(xiǎn)險(xiǎn)別：不同險(xiǎn)別提供的保障范圍不同，費(fèi)率也有差異。一切險(xiǎn)的保障范圍廣，費(fèi)率；平安險(xiǎn)的保障范圍相對較窄，費(fèi)率較低。

貨物包裝：良好的包裝可以降低貨物在運(yùn)輸過程中的受損風(fēng)險(xiǎn)，包裝堅(jiān)固、符合運(yùn)輸要求的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率可能會適當(dāng)降低。

計(jì)算公式：保費(fèi) = 保險(xiǎn)金額 × 保險(xiǎn)費(fèi)率。例如，保險(xiǎn)金額為 11000 美元，保險(xiǎn)費(fèi)率為 0.5%，則保費(fèi) = 11000×0.5% = 55 美元。

提供圖片或視頻

拍攝貨物包裝的照片或視頻，從不同角度展示包裝的整體外觀、細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)以及包裝材料的使用情況。照片要清晰、明亮，能夠準(zhǔn)確反映包裝的真實(shí)狀況。視頻則可以更直觀地展示包裝的完整性和貨物在包裝內(nèi)的固定情況。例如，拍攝一段視頻，展示打開木箱后，貨物被泡沫塑料緊密包裹，以及塑料薄膜纏繞的細(xì)節(jié)，讓保險(xiǎn)公司更地了解包裝情況。