在醫(yī)療資源緊張的當(dāng)下，熱門科室的專家號(hào)往往“一號(hào)難求”。患者需反復(fù)刷新掛號(hào)頁(yè)面、排隊(duì)等候，甚至需要凌晨守候搶號(hào)。代掛號(hào)服務(wù)通過專業(yè)渠道和資源整合，能快速鎖定號(hào)源，幫助患者省去長(zhǎng)時(shí)間等待的煩惱。例如，某些平臺(tái)與醫(yī)院系統(tǒng)直接對(duì)接，可實(shí)時(shí)更新號(hào)源信息，提升掛號(hào)成功率，讓患者將更多精力投入準(zhǔn)備中。

預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。

掛號(hào)預(yù)約通過“錯(cuò)峰就診”設(shè)計(jì)，分散患者到院時(shí)間，減少人群聚集。例如，系統(tǒng)可自動(dòng)分配患者到不同時(shí)段就診，確保候診區(qū)人數(shù)可控。醫(yī)院還為預(yù)約患者開通“綠色通道”，減少排隊(duì)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降感染概率。

一次可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)? 對(duì)同一專家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。