租車流程

確定租車需求：明確租車的時間、地點、車型以及租車用途等，以便選擇合適的租車方案。

選擇租車公司：通過線上平臺、線下門店、朋友推薦等方式，挑選信譽良好、車輛狀況佳、服務(wù)規(guī)范的租車公司。

預(yù)訂車輛：可以通過租車公司的官網(wǎng)、手機(jī) APP、客服電話或線下門店進(jìn)行預(yù)訂。提供個人身份信息、駕駛證等資料，并支付相應(yīng)的押金和租金。

提車驗車：按照約定的時間和地點前往租車公司提車。提車時，要仔細(xì)檢查車輛的外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光等部件是否完好，同時確認(rèn)車輛的行駛證、保險單等證件是否齊全，并在租車公司提供的驗車單上簽字確認(rèn)。

簽訂租車合同：在提車時，與租車公司簽訂正式的租車合同。合同中會明確租車的起止時間、租金、押金、車輛的使用范圍和限制、保險責(zé)任、維修責(zé)任以及違約責(zé)任等條款，務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款，確保自身權(quán)益得到保障。

歸還車輛：在租車期限屆滿后，按照合同約定的時間和地點歸還車輛。還車時，租車公司會再次對車輛進(jìn)行檢查，如車輛無損壞、無違章記錄且燃油量符合規(guī)定，租車公司會在一定時間內(nèi)退還押金。

租車時發(fā)現(xiàn)車輛有違章未處理，可按以下步驟進(jìn)行處理：

與租車公司溝通：時間向租車公司指出車輛存在違章未處理的情況，明確告知其這是在租車前就已存在的問題，要求租車公司給出解決方案。按照相關(guān)規(guī)定，租車公司有責(zé)任和義務(wù)確保出租車輛在出租前不存在任何未處理的違章記錄。

查看租賃合同：仔細(xì)查閱租賃合同中關(guān)于車輛違章處理的條款，確認(rèn)租車公司對于此類情況的責(zé)任和處理方式是否有明確約定。例如，有些合同可能規(guī)定租車公司應(yīng)在一定時間內(nèi)處理好車輛交付前的違章，或者承擔(dān)相應(yīng)的處理費用。

保留相關(guān)證據(jù)：為避免后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛，要對車輛違章未處理的情況進(jìn)行證據(jù)保留。可以拍照或錄像記錄車輛的違章信息，如違章通知單的內(nèi)容、車輛儀表盤顯示的信息等，同時記錄與租車公司工作人員溝通的過程，包括時間、地點、工作人員的姓名和工號以及溝通的內(nèi)容等。

確定處理方式：

由租車公司處理：如果租車公司承諾處理，要明確處理的時間節(jié)點，并要求其提供書面說明或在合同上備注，確保在租車期間不會因這些未處理的違章給租車人帶來不便，如影響車輛年檢、導(dǎo)致交通處罰等。

自行處理并協(xié)商費用：若租車公司同意由租車人自行處理違章，那么需要與租車公司協(xié)商處理違章所產(chǎn)生的費用由誰承擔(dān)。一般來說，租車前的違章費用應(yīng)由租車公司承擔(dān)，處理完后，要保留好所有的處理憑證和發(fā)票，以便與租車公司結(jié)算費用。

關(guān)注處理結(jié)果：在租車公司處理違章的情況下，要定期與租車公司聯(lián)系，了解違章處理的進(jìn)度，確保在租車期間車輛的違章狀態(tài)得到及時更新，避免因違章未處理而影響自己的行程或產(chǎn)生額外的法律風(fēng)險。

若租車公司拒絕處理或拖延處理，導(dǎo)致租車人遭受損失，租車人可以向相關(guān)的消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管部門投訴，必要時通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

租車公司處理車輛交付前違章的時間沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，通常在15 天到 30 天左右。

一些管理規(guī)范、效率較高的租車公司，可能會在發(fā)現(xiàn)車輛有交付前違章后的 15 天內(nèi)處理完畢。租車公司，通常會有較為完善的違章處理流程和專門的工作人員負(fù)責(zé)，能相對快速地處理此類問題。

也有部分租車公司可能需要 30 天左右的時間來處理車輛交付前的違章。這可能是由于公司規(guī)模較小、人員配置有限，或者內(nèi)部流程相對繁瑣，導(dǎo)致處理違章的速度較慢。

此外，如果遇到違章情況較為復(fù)雜，如涉及多個違章行為、存在爭議的違章等，處理時間可能會更長。因為租車公司需要花費更多時間去核實情況、與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。

如果租車公司承諾在一定時間內(nèi)處理好交付前的違章，但超過約定時間仍未處理，租車人可以通過與租車公司協(xié)商、向相關(guān)監(jiān)管部門投訴等方式來維護(hù)自己的權(quán)益。

租車公司對未處理違章的收費通常包括罰款、代辦手續(xù)費和違約金等，具體如下：

違章罰款：根據(jù)交通違章行為的不同，罰款金額有所不同，這部分費用是租車人必須承擔(dān)的，具體金額以交警部門開具的罰單為準(zhǔn)。

違章代辦手續(xù)費：如果租車人委托租車公司處理違章，租車公司會收取一定的代辦手續(xù)費。一般來說，每次違章的代辦手續(xù)費在 80 元左右，但不同公司的收費標(biāo)準(zhǔn)可能會有所差異。

違章違約金：如果租車人未在規(guī)定時間內(nèi)處理違章，租車公司可能會收取違約金。規(guī)定每逾期收取 200 元的違章違約金，不超過 6000 元；聯(lián)動云則規(guī)定每違規(guī)一次罰款 500 元 / 天，每違規(guī)一次罰款獨立計算，單次違規(guī)累計罰款上限為 15000 元。不過，像閩清法院審結(jié)的一起網(wǎng)約車租賃合同糾紛中，法院認(rèn)為約定的每條 1000 元違約金過高，調(diào)整至每條 30 元。

需要注意的是，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)因租車公司而異，還可能受到當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)、合同約定等因素的影響。在租車時，一定要仔細(xì)閱讀租賃合同中的相關(guān)條款，了解租車公司對于違章處理的具體規(guī)定，以避免不必要的費用支出。