售后服務:長期使用的保障
選擇一個靠譜的POS機是基礎,但同樣重要的是代理商是否提供長期的售后服務,能夠及時解決用戶在使用過程中遇到的問題,這樣才能讓用戶使用得更加放心。
我們在這個領域已經(jīng)工作了11年,服務了超過數(shù)十萬用戶,幫助他們選擇了真正好用的POS機,并為他們提供了終身的售后服務。
POS機的主要分類
(1)根據(jù)通訊方式的不同進行分類。
固定POS機
優(yōu)點:
1、軟件升級與維護相對簡便;
2、采用網(wǎng)絡撥號方式,撥號速度迅速;
3、POS交易清算流程。
缺點:
需保持連線操作,顧客需至收銀臺結賬。
適用場景:適用于一體化改造項目的商戶。
無線POS機
優(yōu)點:
1、無線操作,為顧客提供靈活的付款地點選擇;
2、便攜式設計,體積輕巧。
缺點:
1、通訊信號可能不穩(wěn)定,影響交易速度;
2、數(shù)據(jù)傳輸過程中可能丟失,需確保網(wǎng)絡穩(wěn)定;
3、相較于固定POS機,成本略高。
適用場景:適用于需要到顧客住所或特定地點收款的商戶。
2. 針打POS機
優(yōu)點:
簽購單的保存年限較長,不易受環(huán)境因素的影響;
缺點:
打印過程中產(chǎn)生的噪音相對較大;
耗材成本較高,可能增加使用成本。
適用場景:同樣適用于各類一般商戶,能滿足日常收款和打印需求。
此外,手機專用POS機的操作系統(tǒng)也是選擇時需要考慮的因素之一。
Windows系統(tǒng)POS機
目前市場上,許多POS機都采用基于Windows XP的Windows Embedded系統(tǒng)。其優(yōu)勢在于通用性強,與電腦操作相似,易于上手。然而,該系統(tǒng)也存在一些不足,如穩(wěn)定性欠佳、性相對較弱,且開發(fā)成本相對較高。
安卓系統(tǒng)POS機
安卓系統(tǒng)POS機經(jīng)過針對POS機應用的深度優(yōu)化,代表著POS機行業(yè)的水準。其顯著優(yōu)點包括高穩(wěn)定性、無死機現(xiàn)象、無藍屏問題、開發(fā)難度相對較低、軟件兼容性出色以及功能拓展性廣泛。然而,作為新興的系統(tǒng),其普及率尚待進一步提升。
其他系統(tǒng)
這些系統(tǒng)往往是各個廠家自行研發(fā)的嵌入式系統(tǒng)。其優(yōu)勢在于成本相對較低,但不足之處在于系統(tǒng)穩(wěn)定性和兼容性相對較弱。