醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
現(xiàn)場(chǎng)獲取
門診服務(wù)中心:在醫(yī)院門診服務(wù)中心的預(yù)約窗口,向工作人員咨詢神經(jīng)外科專家的號(hào)源信息,可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源。
門診自助機(jī):門診大廳及各樓層的自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源,在自助機(jī)上查詢神經(jīng)外科專家出診信息和剩余號(hào)源,就診日取號(hào)就診。
提前準(zhǔn)備
熟悉掛號(hào)規(guī)則:詳細(xì)了解醫(yī)院的各種掛號(hào)渠道及其放號(hào)時(shí)間。如 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號(hào)” 微信公眾號(hào)每天 13:00 開放第 8 日號(hào)源;“北京 114 預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)” 微信公眾號(hào)、電話 010 - 114 以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每天 9:30 放號(hào),可預(yù)約 28 日號(hào)源等,根據(jù)這些規(guī)則提前安排好時(shí)間進(jìn)行掛號(hào)操作。
注冊(cè)與信息完善:在各個(gè)掛號(hào)平臺(tái)上提前完成注冊(cè),并準(zhǔn)確填寫患者的個(gè)人信息,包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等,避免因信息填寫錯(cuò)誤或不完整而影響掛號(hào)。同時(shí),綁定就診卡或,方便掛號(hào)和繳費(fèi)。
了解專家信息:通過醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道了解神經(jīng)外科專家的專長(zhǎng)、出診時(shí)間等信息,根據(jù)患者的病情和需求,選擇合適的專家,提高掛號(hào)的針對(duì)性。
選擇合適掛號(hào)渠道
優(yōu)先線上掛號(hào):線上平臺(tái)如醫(yī)院微信公眾號(hào)和 APP 通常較為便捷,且放號(hào)量相對(duì)較多。建議優(yōu)先使用 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號(hào)” 微信公眾號(hào)或 “北京天壇醫(yī)院” APP 進(jìn)行掛號(hào),提前進(jìn)入掛號(hào)界面,等待放號(hào)時(shí)刻,快速選擇所需專家和號(hào)源。
嘗試多種平臺(tái):除了醫(yī)院官方平臺(tái),“北京 114 預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)” 也可提供較多號(hào)源,可同時(shí)在該平臺(tái)預(yù)約,增加成功掛號(hào)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)輔助:如果線上掛號(hào)困難,可以考慮到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。門診服務(wù)中心預(yù)約窗口和門診自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源,可在早上門診開始前到達(dá)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),但現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源通常有限,需盡早前往。