核心服務項目
1.就醫(yī)陪診服務
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導、就診記錄整理等服務,緩解就醫(yī)焦慮。
取號掛號 就診當天,請用戶憑預約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內,前往醫(yī)院預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理,并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用,超過取號時間預約自動作廢。
明確掛號信息
確定就診科室:在掛號前,要明確自己的癥狀和病情,以便準確選擇就診科室。如果不確定應該掛哪個科室,可以咨詢醫(yī)院的導醫(yī)臺工作人員,他們會根據(jù)患者的癥狀提供專業(yè)的建議。
選擇合適的醫(yī)生:了解醫(yī)院各科室醫(yī)生的擅長領域和出診時間,根據(jù)自己的病情選擇合適的醫(yī)生。如果是初次就診,對醫(yī)生不太了解,可以向導醫(yī)或其他患者咨詢,也可以參考醫(yī)院的醫(yī)生介紹資料。
其他患者評價
醫(yī)院現(xiàn)場:可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢問他們對某位醫(yī)生的評價,了解醫(yī)生的臨床經(jīng)驗、效果、專業(yè)擅長等方面的實際情況,但需注意評價的客觀性和準確性。
在線平臺:一些醫(yī)療評價平臺或社交媒體上可能有患者對醫(yī)生的評價和反饋,通過查看這些信息,能從側面了解醫(yī)生的專業(yè)水平和服務態(tài)度,但要對信息進行篩選和甄別,避免受到不實信息的誤導。