就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
專業(yè)團(tuán)隊(duì):經(jīng)驗(yàn)豐富的陪診員及醫(yī)療協(xié)調(diào)人員,熟悉醫(yī)院流程,服務(wù)貼心。
資源覆蓋廣:合作醫(yī)院涵蓋市內(nèi)所有三甲及重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),響應(yīng)迅速。
隱私保障:嚴(yán)格保護(hù)患者個(gè)人信息及病歷隱私,服務(wù)過(guò)程透明規(guī)范。
靈活貼心:支持一對(duì)一專屬服務(wù)、臨時(shí)加急需求,滿足不同場(chǎng)景下的就醫(yī)訴求。
選擇合適掛號(hào)渠道
優(yōu)先線上掛號(hào):線上平臺(tái)如醫(yī)院微信公眾號(hào)和 APP 通常較為便捷,且放號(hào)量相對(duì)較多。建議優(yōu)先使用 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號(hào)” 微信公眾號(hào)或 “北京天壇醫(yī)院” APP 進(jìn)行掛號(hào),提前進(jìn)入掛號(hào)界面,等待放號(hào)時(shí)刻,快速選擇所需專家和號(hào)源。
嘗試多種平臺(tái):除了醫(yī)院官方平臺(tái),“北京 114 預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)” 也可提供較多號(hào)源,可同時(shí)在該平臺(tái)預(yù)約,增加成功掛號(hào)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)輔助:如果線上掛號(hào)困難,可以考慮到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。門診服務(wù)中心預(yù)約窗口和門診自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源,可在早上門診開(kāi)始前到達(dá)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),但現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源通常有限,需盡早前往。
其他途徑
尋求醫(yī)生幫助:如果患者已經(jīng)在醫(yī)院進(jìn)行過(guò)初步檢查或診斷,可以向首診醫(yī)生說(shuō)明情況,請(qǐng)求醫(yī)生幫忙預(yù)約專家號(hào),有些醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的病情需要為患者安排后續(xù)的專家會(huì)診或預(yù)約。
關(guān)注醫(yī)院特殊政策:醫(yī)院可能會(huì)針對(duì)一些特殊情況,如外地患者、疑難病癥患者等推出特殊的掛號(hào)政策或綠色通道,可向醫(yī)院咨詢相關(guān)信息,看是否符合條件并申請(qǐng)通過(guò)這些途徑獲取專家號(hào)。
利用好診間預(yù)約和出院復(fù)診預(yù)約:如果是在天壇醫(yī)院已經(jīng)就診過(guò)的患者,醫(yī)生可能會(huì)根據(jù)病情需要在診間直接預(yù)約下次復(fù)診的專家號(hào),或者在出院時(shí)安排好復(fù)診的專家號(hào),這種方式相對(duì)較為便捷,且能保證患者得到持續(xù)的專業(yè)。