核心服務項目
1.就醫(yī)陪診服務
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導、就診記錄整理等服務,緩解就醫(yī)焦慮。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無法陪同的老年人、行動不便或特殊病患
工作繁忙、時間緊張的職場人群
需快速預約專家或高端醫(yī)療資源的群體
取號掛號 就診當天,請用戶憑預約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內(nèi),前往醫(yī)院預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理,并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用,超過取號時間預約自動作廢。
其他患者評價
醫(yī)院現(xiàn)場:可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢問他們對某位醫(yī)生的評價,了解醫(yī)生的臨床經(jīng)驗、效果、專業(yè)擅長等方面的實際情況,但需注意評價的客觀性和準確性。
在線平臺:一些醫(yī)療評價平臺或社交媒體上可能有患者對醫(yī)生的評價和反饋,通過查看這些信息,能從側(cè)面了解醫(yī)生的專業(yè)水平和服務態(tài)度,但要對信息進行篩選和甄別,避免受到不實信息的誤導。