醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過(guò)合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
定制化醫(yī)療咨詢(xún)
提供醫(yī)院科室推薦、專(zhuān)家咨詢(xún)、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
遵守掛號(hào)秩序
排隊(duì)等候:到達(dá)掛號(hào)窗口后,要自覺(jué)排隊(duì)等候,遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序。不要插隊(duì)或擁擠,以免影響其他患者掛號(hào)。
聽(tīng)從工作人員安排:掛號(hào)過(guò)程中,要聽(tīng)從窗口工作人員的指示,按照要求填寫(xiě)相關(guān)信息或提供所需材料。如果有任何疑問(wèn),及時(shí)向工作人員詢(xún)問(wèn),不要擅自做出違規(guī)行為。
科室特點(diǎn)及患者流量影響
一些熱門(mén)科室,如心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等,由于患者流量大,通常會(huì)安排較多的醫(yī)生出診,出診時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)。例如,兒科在兒童疾病高發(fā)季節(jié),可能會(huì)增加夜間門(mén)診,方便患兒就診。
而一些相對(duì)冷門(mén)的科室,如皮膚科、康復(fù)科等,患者流量相對(duì)較小,醫(yī)生的出診時(shí)間可能會(huì)相對(duì)少一些。皮膚科可能在周末會(huì)減少出診醫(yī)生數(shù)量,只安排部分醫(yī)生值班。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
導(dǎo)醫(yī)臺(tái):在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢(xún)工作人員,他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解,可以為你介紹醫(yī)生的職稱(chēng)和大致的專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)方向,還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。
護(hù)士站:科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息,他們?cè)谌粘9ぷ髦信c醫(yī)生密切配合,知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。