核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門(mén)科室,代搶專家號(hào)、特需門(mén)診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過(guò)合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室推薦、專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
其他患者評(píng)價(jià)
醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng):可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢問(wèn)他們對(duì)某位醫(yī)生的評(píng)價(jià),了解醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)、效果、專業(yè)擅長(zhǎng)等方面的實(shí)際情況,但需注意評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。
在線平臺(tái):一些醫(yī)療評(píng)價(jià)平臺(tái)或社交媒體上可能有患者對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)查看這些信息,能從側(cè)面了解醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,但要對(duì)信息進(jìn)行篩選和甄別,避免受到不實(shí)信息的誤導(dǎo)。