公司深知客戶對(duì)洗衣機(jī)維修的時(shí)效性需求,因此建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。我們開通了24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)接聽客戶的報(bào)修電話,無論何時(shí)何地,只要客戶有需求,我們的客服人員都記錄詳細(xì)信息,并迅速安排維修師傅上門服務(wù)。維修師傅會(huì)在承諾的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),以完成維修任務(wù),減少因洗衣機(jī)故障給客戶生活帶來的不便。
丹陽美的格力空調(diào)維修,丹陽家用熱水器維修,鎮(zhèn)江家用洗衣機(jī)維修 我們的服務(wù)承諾:作為一個(gè)專業(yè)的家電維修服務(wù)企業(yè),我 不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備、有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。
主營(yíng)項(xiàng)目:丹陽美的格力空調(diào)維修,丹陽家用熱水器維修,鎮(zhèn)江家用洗衣機(jī)維修
從傳統(tǒng)且經(jīng)典的定頻空調(diào),到智能化的變頻空調(diào),再到結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能多樣的空調(diào)系統(tǒng),我們的師傅都能憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),定位故障根源,并迅速制定出可行的維修方案,讓空調(diào)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、實(shí)事求是.。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起,維修人員及時(shí)上門。