核心部件質保時長

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統（壓縮機、傳感器）：質保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務（需額外付費）；

玻璃與框架結構：防爆玻璃、鋼結構框架需提供 “終身結構性質?！保ǚ侨藶閾p壞免費更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質?！? 年，含免費零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機質保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

緊急故障處理機制

響應時間：

恒溫恒濕系統故障：廠商需承諾 2 小時內遠程響應，24 小時內派工程師到現場（同城），48 小時內（異地）；

安防系統失靈：需 30 分鐘內電話指導應急處理，8 小時內到達現場（涉及展品時）。

備用方案：

廠商需提供臨時恒溫設備（如便攜式加濕器）租賃服務，避免展品因維修延遲受損。

操作培訓與文檔

培訓內容：

基礎操作：恒溫恒濕系統開關機、燈光調節(jié)、安防布防；

應急處理：斷電時手動開啟柜體、傳感器故障時的臨時校準方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。

多年來，公司一致秉承“質量鑄造品質、實力締造品牌”的經營理念，始終堅持“專業(yè)、專注，給文物更的保護!”的產品制作要求，致力于為博物館、展覽館、文化館、紀念館、黨史館及各種民間藝術收藏館提供的展覽展示解決方案，打造行業(yè)領軍品牌的企業(yè)目標而努力奮斗。產品已通過 ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001環(huán)保質量管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康管理體系認證及多項第三方質量檢測標準，參與并服務了國內外國家大型館藏單位的展廳建設和項目改造工程，是展覽展示行業(yè)影響力較大的企業(yè)之一。