展品類型與尺寸

類型：

紙質(zhì)文物（古籍、書畫）：需重點關(guān)注防紫外線、恒溫恒濕功能，玻璃透光率需≥92%，避免強光直射導(dǎo)致褪色。

金屬 / 陶瓷器物：對濕度敏感度較低，但需防碰撞，可選擇夾膠防爆玻璃（厚度≥10mm）。

紡織品（絲綢、服飾）：需嚴(yán)格控制溫濕度（溫度 18-25℃，濕度 45%-60%），柜體需配備獨立恒濕系統(tǒng)，避免灰塵附著。

尺寸：

測量展品長寬高，平柜內(nèi)部空間需比展品大 10-20cm，確保擺放后留有呼吸空間，同時避免柜體過大導(dǎo)致展品視覺比例失衡。

核心部件質(zhì)保時長

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統(tǒng)（壓縮機、傳感器）：質(zhì)保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務(wù)（需額外付費）；

玻璃與框架結(jié)構(gòu)：防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)保”（非人為損壞免費更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質(zhì)?！? 年，含免費零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機質(zhì)保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質(zhì)保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

緊急故障處理機制

響應(yīng)時間：

恒溫恒濕系統(tǒng)故障：廠商需承諾 2 小時內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng)，24 小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場（同城），48 小時內(nèi)（異地）；

安防系統(tǒng)失靈：需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理，8 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（涉及展品時）。

備用方案：

廠商需提供臨時恒溫設(shè)備（如便攜式加濕器）租賃服務(wù)，避免展品因維修延遲受損。

操作培訓(xùn)與文檔

培訓(xùn)內(nèi)容：

基礎(chǔ)操作：恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機、燈光調(diào)節(jié)、安防布防；

應(yīng)急處理：斷電時手動開啟柜體、傳感器故障時的臨時校準(zhǔn)方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。