不管是傳統(tǒng)的定頻空調(diào),還是智能化的變頻空調(diào),亦或是空調(diào)系統(tǒng),他們都能迅速找到問題的關(guān)鍵。是壓縮機(jī)故障、制冷劑泄漏,還是電路問題,在他們眼里都無所遁形。師傅們會(huì)仔細(xì)檢查空調(diào)的每一個(gè)部件,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。他們會(huì)用專業(yè)的儀器進(jìn)行檢測(cè),結(jié)合豐富的經(jīng)驗(yàn),快速判斷出故障原因,然后制定出合適的維修方案,讓您的空調(diào)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
公司專注于全品類家電維修與保養(yǎng),服務(wù)涵蓋: 1、空調(diào)維修 大型中央空調(diào):商用/家用中央空調(diào)安裝、調(diào)試、故障檢修、清洗保養(yǎng)。 家用空調(diào):分體式、柜式、壁掛式空調(diào)維修,涵蓋制冷/制熱故障、漏氟修復(fù)、電路板維修等。 2、熱水器維修 電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器故障排查,加熱元件更換、漏水維修等。 3、洗衣機(jī)維修 滾筒式、波輪式洗衣機(jī)維修,包括電機(jī)故障、排水系統(tǒng)問題、控制系統(tǒng)修復(fù)等。 4、其他家電服務(wù) 提供家電深度清洗、定期保養(yǎng)、耗材更換(如空調(diào)濾網(wǎng)、洗衣機(jī)排水管等)。
在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、實(shí)事求是.。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起,維修人員及時(shí)上門。
公司建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,設(shè)立了24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)接聽客戶的咨詢和報(bào)修電話。一旦接到客戶的需求,我們的客服人員會(huì)記錄相關(guān)信息,并立即安排專業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場(chǎng)。無論白天黑夜、刮風(fēng)下雨,我們都會(huì)在承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn),確??蛻舻目照{(diào)問題能夠得到及時(shí)解決,減少因空調(diào)故障給客戶帶來的不便。