星家政服務承諾:

一、嚴把從業(yè)人員來源關，服務人員入職培訓前均通過公安機關在線聯(lián)網(wǎng)身份證驗證系統(tǒng)查驗身份信息，確保身份真實可信，來源清楚。

二、嚴把從業(yè)人員健康關，服務人員入職培訓前均通過正規(guī)醫(yī)院體檢，確保身體健康，無傳染性疾??；客戶可查閱服務人員所有原始體檢資料。

三、嚴把從業(yè)人員關，建立健全服務人員庫。培訓中設置相關的法律法規(guī)課程，讓服務人員學法、懂法，具備基本法律意識，從而規(guī)范自己的行為。

四、嚴把從業(yè)人員心態(tài)關，心態(tài)決定一切，通過崗前職業(yè)道德培訓，對服務人員心態(tài) 進行調整強化服務意識，樹立正確的職業(yè)觀念，以此提高客戶服務品質。

五、嚴把從業(yè)人員技能關，服務人員上崗前均通過系統(tǒng)的針對性服務技能培訓，經(jīng)考核取得相應資格后方可上崗。

六、嚴把家政服務品質關，全程服務人員工作情況，及時處理反饋的相關問題，切實保障雙方權益。

七、嚴把家政服務誠信關，保證服務供給，信守服務時間，對客戶一視同仁。依法經(jīng)營，公開服務標準、收費價格，讓客戶放心消費、明白消費。

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