中南國際旅游公司是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的從事經(jīng)營公民出境旅游、入境旅游及國內(nèi)旅游的大型專業(yè)化國際旅游公司[國家許可證號(hào)L-HUB-CJ00011]。公司現(xiàn)有130多個(gè)分支,其中103個(gè)門市,公司大樓有12個(gè)部門,省內(nèi)分公司9個(gè),省外分公司2個(gè)擁有員工650多名,其中持領(lǐng)隊(duì)證、導(dǎo)游證人員265名。公司創(chuàng)建19年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,現(xiàn)在出境、入境、國內(nèi)游都在湖北名列前茅。2010年,我公司的組團(tuán)和接待量超過35萬人次,營業(yè)額3.3億元,比去年同期增長百分之三十五。
我們?cè)?jīng)成功的組織和接待過日本前首相村山富士、黎明、韋唯等國際和國內(nèi)的政府要員、杰出的科學(xué)家、藝人,參予政府委托接待的“日本市長議長代表團(tuán)”、“臺(tái)灣周”、07、08連續(xù)接待“美國飛虎隊(duì)400人訪華團(tuán)”、中央42部委辦神龍架考察團(tuán)等大型接待活動(dòng)。2007年獲湖北省、武漢市旅游局,湖北省、武漢市文明辦授予《文明企業(yè)》,2008年獲“武漢現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”百強(qiáng)企業(yè),2008年華中旅游金獎(jiǎng),2009被納入江岸區(qū)行政事業(yè)單位公務(wù)外出定點(diǎn)服務(wù)單位,2009年湖北省、武漢市旅游局頒發(fā)先進(jìn)企業(yè)稱號(hào),2009年,2010年連續(xù)兩年榮獲全國百強(qiáng)旅行社且排名不斷升高,2010年榮獲湖北省“5A”旅行社。
中南國旅在經(jīng)營和發(fā)展中始終堅(jiān)持“人品好的”,以好的道德品質(zhì)鑄造企業(yè)的靈魂。從選聘、培訓(xùn)、提拔、使用職工的全過程,到銷售、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)的業(yè)務(wù)操作管理全過程,我們始終強(qiáng)調(diào)人品道德,強(qiáng)調(diào)人品道德對(duì)企業(yè)行為的支配作用,并由此引出“做正直人,追求陽光效益”,為顧客提供貼心服務(wù),“顧客好的、信譽(yù)好的,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、快捷”等服務(wù)理念和職業(yè)道德。并在接待量大的情況下基本做到“三無”(即無違法違紀(jì)、無重大質(zhì)量投訴、無重大交通事故)。
中南國旅竭誠為顧客提供貼心服務(wù),顧客的滿意永遠(yuǎn)是我們努力的目標(biāo)。
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