總部位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，并在上海、西安、成都、武漢、廣州和青島等地建有生產(chǎn)基地，分公司及售后服務(wù)中心。

博世壁掛爐公司的銷售人員不僅皆具備的專業(yè)素質(zhì)和技能，且擁有多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗。他們熱忱地為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：項目前期，可為您提供鍋爐設(shè)計選型等咨詢，在項目整體的實(shí)施過程中，配合進(jìn)行施工交底，安裝調(diào)試等服務(wù)。在產(chǎn)品購買后的保修期內(nèi)，為您提供免費(fèi)的售后維修、維護(hù)等服務(wù)。

公司配備強(qiáng)大的技術(shù)力量為客戶提供系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品配套及設(shè)備安裝調(diào)試等方面的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)，為客戶建立完善的檔案系統(tǒng)，并進(jìn)行管理，從而為售后服務(wù)提供了有力的保障。客戶可以在任何時候撥打博世壁掛爐的24小時熱線電話并得到及時反饋，從而確保產(chǎn)品使用過程中的與可靠性。為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，博世建立了專門的培訓(xùn)中心并成立了專門的培訓(xùn)組織，每年不定期地針對技術(shù)及售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，以不斷提高其服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。

作為世界500強(qiáng)企業(yè)，博世在保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源方面有著悠久的傳統(tǒng)。2006年，這一承諾得到了世界野生動物基金會德國分會及商業(yè)雜志《資本》的正式認(rèn)可。博世集團(tuán)憑借其在環(huán)保領(lǐng)域的“和創(chuàng)新的承諾”而被提名。博世首席執(zhí)行官Franz Fehrenbach代表公司領(lǐng)取了“2006年度環(huán)保管理人”獎項。

博世熱力技術(shù)延續(xù)著其環(huán)保、創(chuàng)新、舒適、節(jié)能的理念，在國際國內(nèi)獲得諸多獎項。2011年度羅伯特·博世創(chuàng)新發(fā)明獎評選中，博世熱力技術(shù)憑借其“創(chuàng)新型廢熱回收利用解決方案”首次榮膺該獎項中的“商業(yè)模式創(chuàng)新”類大獎。2011年度由《TRENDS詮釋》雜志主辦的風(fēng)尚家居頒獎晚會上，博世熱力麾下產(chǎn)品--博世歐洲貴族燃?xì)獠膳療崴疇t榮登年度風(fēng)尚家居綠居大獎寶座。

通過博世人的努力和不斷創(chuàng)新，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、采購和客戶服務(wù)等方面的全球網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了博世對客戶和終用戶的一貫承諾，這一承諾的堅實(shí)后盾就是永不妥協(xié)的博世全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和享譽(yù)世界的德國技術(shù)。

為各類用戶提供完整的供熱系統(tǒng)解決方案，而不是單單作為鍋爐供應(yīng)商，正是所追求的發(fā)展目標(biāo)。博世將繼續(xù)長期為提升博世品牌在中國的影響力而不懈努力，我們的標(biāo)語－“科技成就生活之美”，就是對博世致力于提高中國人民生活品質(zhì)的完美概括。