近幾年,國內(nèi)外人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展迅速,眾多人力資源軟件如雨后春筍般不斷出現(xiàn)。這些軟件盡管各有特點,但從功能上來分析,大致可分為如下五種:
1. 薪資和福利計算系統(tǒng)。
這類程序通??捎糜诠芾砥髽I(yè)薪資和福利計算的全過程,其中包括企業(yè)的薪資和福利政策設(shè)定、自動計算個人所得稅、自動計算社會保險等代扣代繳項目。通常,這些程序還可以根據(jù)公司的政策設(shè)置并計算由于年假、事假、病假、婚假、喪假等帶薪假期以及遲到、早退、曠工等形成的對薪資和福利的扣減,能夠設(shè)定企業(yè)的成本中心并按成本中心將薪資和總賬連接起來,直接生成總賬憑證,還能存儲完整的歷史信息供查詢和生成報表;這類系統(tǒng)也可處理部分簡單的人事信息。
2. 培訓管理系統(tǒng)。
如何能留住人才一直是困擾企業(yè)主管的難題。諾基亞中國學院曾做過一次調(diào)查分析,其結(jié)果是培訓機會僅列在個人事業(yè)發(fā)展空間之后,在保持人才留用的諸多因素中位居第二。由此可見培訓對于留住人才的重要性。同時,培訓也是改進企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率的有效途徑之一。培訓管理系統(tǒng)一般通過培訓需求調(diào)查、預算控制、結(jié)果評估和反饋以及培訓結(jié)果記載等手段,實現(xiàn)培訓管理的科學化,并且和人力資源信息有機地聯(lián)系起來,為企業(yè)人力資源的配備和員工的升遷提供科學的依據(jù)。
在此值得一提的是,雖然嚴格地講,基于計算機的培訓管理系統(tǒng)不能歸于人力資源管理系統(tǒng),但由于學員可以不受時間、地點和教員講課水平的限制,自學后通過聯(lián)機考試,其結(jié)果也可以記入人力資源管理系統(tǒng)中,因而受到很多公司的青睞。不少公司甚至自己組織力量投資開發(fā)專用的培訓軟件?,F(xiàn)在,“線上學習”(e-learning)如同Internet一樣,正在風靡全球,它不僅可以節(jié)約可觀的訓練費用和人力投資,而且,正在給傳統(tǒng)的培訓業(yè)造成一定的沖擊。有人甚至斷言“線上學習”將成為未來的主要學習途徑。
3. 考勤管理系統(tǒng)
為了有效地記載員工的出勤情況,很多企業(yè)購置了打卡機、考勤機等設(shè)備??记诠芾沓绦蛞话愣寂c這些設(shè)備相接,根據(jù)事先編排的班次信息,過濾掉錯誤數(shù)據(jù),生成較為清晰的員工出勤報告,并可轉(zhuǎn)入薪資和福利程序中,使考勤數(shù)據(jù)與薪資計算直接掛鉤。其生成的文檔還可作為歷史信息保存,用于分析、統(tǒng)計和查詢。
4. 人力資源管理系統(tǒng)
人力資源管理系統(tǒng)從科學的人力資源管理角度出發(fā),從企業(yè)的人力資源規(guī)劃開始,一般包括招聘、崗位描述、培訓、技能、績效評估、、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關(guān)的信息,并以一種相容的、一致的、共享的、易訪問和檢取的方式儲存到集中的數(shù)據(jù)庫中,從而將企業(yè)內(nèi)員工的信息統(tǒng)一地管理起來。其靈活的報表生成功能和分析功能使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來,將精力放到更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的人力資源分析、規(guī)劃、員工激勵和戰(zhàn)略等工作中去。完整的歷史信息記載了員工從面試開始到離職整個周期的薪資、福利、崗位變遷、績效等信息。同時由于這類系統(tǒng)可管理較的人力資源和薪資數(shù)據(jù),因而還可以生成許多綜合性的報表供企業(yè)決策人員參考,如生成按崗位的平均歷史薪資圖表,員工配備情況的分析圖表,個人績效與學歷、技能、工作經(jīng)驗、接受過的培訓等關(guān)系的分析等等。
5. eHR
Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場、供應、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域,也給人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。eHR實際上是一種基于Internet/Intranet的人力資源管理系統(tǒng)。為了將人力資源管理人員從繁重瑣碎的日常事務(wù)性工作中解脫出來,eHR強調(diào)員工的自助服務(wù),如果員工的發(fā)生了變化,他本人就可以去更新自己的信息,經(jīng)過一定的批準程序即可生效。同樣,對于培訓、假期申請、報銷等日常的行政事務(wù)也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認和更新的工作量,也較好地保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。而且由于Internet不受時間和地理位置的限制,即使經(jīng)理遠在國外,他也可以及時地處理其員工的各種申請,不會因為人不在公司而影響工作。同時,公司的各種政策、制度、通知和培訓資料也可通過這種渠道來發(fā)布,有效地改善了公司內(nèi)部溝通途徑。eHR對公司的硬件環(huán)境、員工的素質(zhì)和公司的管理水平都提出了較高的要求;這是eHR在現(xiàn)階段發(fā)展的一個主要的制約因素。
此外,還有一些較為專用的系統(tǒng),如用于福利管理和規(guī)劃的專用程序等,在此不一一列舉。