什么是人力資源管理系統(tǒng)？

人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HRMS），又稱eHR（Electronic Human Resource，電子化的人力資源管理），人力資源管理軟件（Human Resource Information System，HRIS）等。盡管這些詞有各種細(xì)節(jié)上的區(qū)別，但多數(shù)時(shí)候，我們默認(rèn)它們指代的是同一事物--組織或社會(huì)團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法，利用各種IT手段和技術(shù)（比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機(jī)、多媒體、各種終端設(shè)備等），對(duì)企業(yè)的人力資源管理方方面面（比如考勤、招聘、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效管理等）進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。幫助管理者通過有效組織管理降低人力資源成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

eHR、HRIS、HRMS分別指什么？有什么區(qū)別？

大部分時(shí)候業(yè)內(nèi)并沒有嚴(yán)格區(qū)分這幾個(gè)詞語(yǔ)，它們指代的都是同一個(gè)東西。如果非要嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)說的話，它們分別代表了人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的不同階段。

階段：

人力資源管理軟件，人們稱之為“HRIS”（Human Resource Information System），這一階段的軟件，著重于對(duì)人力資源信息的采集、維護(hù)等功能。主要表現(xiàn)在軟件中的模塊大多是人事信息管理模塊、考勤模塊

、薪資計(jì)算模塊、福利管理模塊等。

第二階段：

人力資源管理系統(tǒng)，人們稱之為“HRMS”(Human Resource Management System)

隨著人力資源管理的逐漸深入和“人力資本管理”的提出，企業(yè)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的要求不僅局限于信息的采集、更新和維護(hù)，而是要進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，依靠各類模型和工具，提供優(yōu)化的管理流程、智能的分析、戰(zhàn)略的決策參考等，于是“HRMS”（Human Resource Management System）的稱呼隨之出現(xiàn)，軟件中增加了許多全新的模塊，比如培訓(xùn)模塊、績(jī)效管理模塊、門戶、招聘模塊等。目前，對(duì)人力資源管理軟件稱呼較多的就是“HRMS”，世界三大管理軟件供應(yīng)商都稱自己的人力資源管理類軟件為“HRMS”；世界知名的市場(chǎng)研究公司Gartner也稱這類軟件為“HRMS”。

第三階段：

電子化人力資源管理，人們稱之為“eHR”(Electronic Human Resource，電子化的人力資源管理)或者“e-HR”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)理念與實(shí)踐的發(fā)展，“e-HR”這個(gè)被賦予了嶄新意義的概念誕生了，“e-HR”的本意是指任何利用或引進(jìn)了各種IT手段的人力資源管理活動(dòng)，而現(xiàn)在它則成為了人力資源領(lǐng)域內(nèi)熱門的詞匯之一，特指一種包含了“電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”、“以客戶為導(dǎo)向”、“人力資源管理”等核心思想在內(nèi)的新型人力資源管理模式；它利用各種IT手段和技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機(jī)、多媒體、各種終端設(shè)備等；它必須包括一些核心的人力資源管理業(yè)務(wù)功能，比如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)（或者說在線學(xué)習(xí)）、績(jī)效管理等；它的使用者，除了一般的HR從業(yè)者外，普通員工、經(jīng)理及總裁都將與e-HR的基礎(chǔ)平臺(tái)發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動(dòng)關(guān)系。綜合來(lái)講，e-HR是一種全新的人力資源管理模式，它代表了人力資源管理的未來(lái)發(fā)展方向。

簡(jiǎn)單概括：

HRIS更側(cè)重于簡(jiǎn)單的人力資源數(shù)據(jù)的采集和維護(hù)，但是缺乏分析和挖掘功能。

HRMS在HRIS的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，新增了數(shù)據(jù)分析和挖掘功能，為企業(yè)優(yōu)化管理流程，戰(zhàn)略決策提供了參考。

eHR在滿足HRMS的核心功能上，又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人與人的交互，比如數(shù)據(jù)交換，信息共享等。

從以上變遷我們可以看出，歸根結(jié)底，人力資源管理系統(tǒng)還是要回到“人”本身這個(gè)因素上面。

人力資源管理系統(tǒng)的價(jià)值

人力資源管理與開發(fā)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值毋庸贅言。而人的管理是根本的也是難的。無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是痛苦的煎熬，在很大程度上都是"人"在"作祟"。 企業(yè)只有建立系統(tǒng)規(guī)范的管理，才有可能較好地解決"人"的問題。

而這不是僅僅設(shè)計(jì)一個(gè)考核方案或者薪酬方案能夠解決的。比如：考核問題涉及標(biāo)準(zhǔn)制定；標(biāo)準(zhǔn)制定涉及工作分析、目標(biāo)管理；工作分析、目標(biāo)管理又涉及組織職能、人員配置；組織職能人員配置又涉及組織機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制。所有這些即使解決了也不一定能夠有效解決問題。

人力資源管理系統(tǒng)正是基于上述情況，旨在為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的人力資源管理過程、方法和工具。它融合了人力資源管理專家的智慧，企業(yè)人力資源管理者的實(shí)踐，借鑒了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，是不可多得的人力資源管理有效工具。

人力資源管理系統(tǒng)的作用在于提供一個(gè)范本，這個(gè)范本是經(jīng)過系統(tǒng)思考的，建立在人力資源管理理論基礎(chǔ)的，并借鑒了許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。它告訴企業(yè)，規(guī)范的人力資源管理應(yīng)該是"這樣"的。這既是理論指導(dǎo)又是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身實(shí)際做些調(diào)整就可以用到管理實(shí)踐中去，少走許多彎路，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造效益。

企業(yè)為什么需要人力資源管理系統(tǒng)？

前面談人力資源管理系統(tǒng)的價(jià)值主要還是說的理論，下面我將結(jié)合實(shí)際情況談?wù)勅肆Y源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。

企業(yè)使用人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在我看來(lái)有以下幾個(gè)：

1. 提率

人力資源管理系統(tǒng)的作用就是提升效率。以HR常見的工作統(tǒng)計(jì)考勤情況為例，手工統(tǒng)計(jì)員工日?？记跀?shù)據(jù)，如果企業(yè)小員工數(shù)少還好，員工數(shù)量一多，那可真是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，試想一家大企業(yè)成千上萬(wàn)的員工，你一個(gè)個(gè)手動(dòng)統(tǒng)計(jì)需要多少時(shí)間？多少精力？甚至可以說不現(xiàn)實(shí)。

另外一般而言，員工考勤結(jié)果和績(jī)效，工資都是掛鉤的，手工計(jì)算一個(gè)不小心就可能出錯(cuò)，這可關(guān)系到其他員工的應(yīng)得工資，嚴(yán)重的時(shí)候甚至可能會(huì)引起勞資糾紛！而這樣的工作如果外包給人力資源管理系統(tǒng)，數(shù)千人的考勤數(shù)據(jù)幾分鐘不到就搞定了，工資績(jī)效什么的，系統(tǒng)也能自動(dòng)關(guān)聯(lián)和計(jì)算，完全杜絕了手工計(jì)算出錯(cuò)的可能，哪一個(gè)效率高簡(jiǎn)直是不言而喻。

2. 減少人力資源成本

不少傳統(tǒng)的企業(yè)事務(wù)都需要投入人力來(lái)完成，比如之前提到的考勤，如果純手工統(tǒng)計(jì)，如果想保證效率就必須有足夠的人數(shù)。還有一種情況就是某個(gè)工作需要具有特定知識(shí)的專業(yè)人才來(lái)完成，比如驗(yàn)廠。

對(duì)許多企業(yè)而言，通過驗(yàn)廠是件很麻煩的事情：既需要熟悉驗(yàn)廠的規(guī)則流程，又需要處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)。要一次性通過驗(yàn)廠，你必須花費(fèi)大量時(shí)間，且需要驗(yàn)廠專業(yè)技巧的人才。更糟糕的是，驗(yàn)廠通不過將面臨損失訂單的風(fēng)險(xiǎn)。

這時(shí)候人力資源管理系統(tǒng)就可以派上用場(chǎng)了，系統(tǒng)可以根據(jù)驗(yàn)廠規(guī)則可以很快得到驗(yàn)廠需要的結(jié)果，而這并不要求操作員需要有驗(yàn)廠的相應(yīng)知識(shí)，甚至簡(jiǎn)單到任何一個(gè)從沒接觸過驗(yàn)廠的人，也能在簡(jiǎn)單培訓(xùn)后迅速上手。

3. 對(duì)員工負(fù)責(zé)

偉大的企業(yè)從來(lái)不滿足于創(chuàng)造利潤(rùn)，他們還鼓勵(lì)員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，因?yàn)閱T工才是創(chuàng)造利潤(rùn)，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的動(dòng)力源泉。一家好企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工負(fù)責(zé)：

讓員工盡可能遠(yuǎn)離那些無(wú)價(jià)值，無(wú)意義重復(fù)性工作，而是讓他們?nèi)プ龈刑魬?zhàn)性，創(chuàng)造性的工作，是對(duì)員工的負(fù)責(zé)。

對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，充分挖掘他們的潛力，是對(duì)員工的負(fù)責(zé)。

公正客觀地評(píng)估每一名員工的表現(xiàn)，做到賞罰分明，是對(duì)員工的負(fù)責(zé)...

而這些，一款好的人力資源管理軟件都可以幫你做到，或是幫你做的更好。