定價(jià)小故事:老外買柿子
美國(guó)的一個(gè)攝制組,想拍一部中國(guó)農(nóng)民生活的紀(jì)錄片。于是,他們來到中國(guó)某地農(nóng)村,找到一位柿農(nóng),說要買1000個(gè)柿子,請(qǐng)他把這些柿子從樹上摘下來,談好的價(jià)錢是160元。
這位柿農(nóng)一聽價(jià)格給得還挺高,高興地同意了。于是,他找來一個(gè)幫手,一人爬到樹上摘,一人在下面揀。美國(guó)人覺得很有趣,全都拍下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。 之后,付了錢準(zhǔn)備離開。那位收了錢的柿農(nóng),卻一把拉住他們說:“怎么不把買的柿子帶走呢?”
美國(guó)人說不需要帶,他們買柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了。 天底下哪有這樣便宜的事情呢?柿農(nóng)心想。于是很生氣地說:“我的柿子很棒呢,你們沒理由瞧不起它們。”美國(guó)人讓翻譯耐心地解釋,說沒有瞧不起柿子。柿農(nóng)似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭,感嘆說:“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”
柿農(nóng)不知道,美國(guó)人拍的他們采摘和貯存柿子的紀(jì)錄片,拿到美國(guó)可以賣更多錢。 柿農(nóng)只覺得這160元錢,是他柿子的成本和利潤(rùn)的總和,他今天占了大便宜。
你的企業(yè)是否像那個(gè)柿農(nóng)一樣,不了解、不挖掘顧客心目中的價(jià)值取向,只從成本的角度考慮產(chǎn)品定價(jià)了?
管理之父德魯克,在他的著作中,提出了五種致命的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤,其中有一種,就是成本推動(dòng)的定價(jià)。
首先,顧客的購(gòu)買愿望并非由成本決定,而是由產(chǎn)品性能及其對(duì)客戶的相應(yīng)價(jià)值而定。成本加成忽視了顧客認(rèn)知價(jià)值的核心因素,實(shí)際上因果倒置,弄反了定價(jià)流程。
其次,成本定價(jià)是個(gè)邏輯性的錯(cuò)誤。是在識(shí)別顧客承受價(jià)格之前,就選擇了銷售量和目標(biāo)顧客群,定價(jià)可能高于或低于顧客愿意支付的價(jià)格。
成本定價(jià),就是先算出成本,加上預(yù)期的利潤(rùn),10%,20%或30%,或者取這個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn),確定一個(gè)價(jià)格。
即,商品價(jià)格=(成本+利潤(rùn))/銷量
其實(shí),這里的成本,只是你的生產(chǎn)成本,而不包括銷售成本,你在定價(jià)的時(shí)候,還沒有進(jìn)行銷售,銷售成本還沒有出來,怎么能夠算出定價(jià)呢?當(dāng)你現(xiàn)在還不知道價(jià)格的基礎(chǔ)上,你的銷量怎么預(yù)測(cè)?所以,這樣的定價(jià),從邏輯上是不通的。