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2018年室內(nèi)兒童主題樂園哪些新趨勢新變化

2018-08-17 04:09:28  3749 次瀏覽

經(jīng)常有對兒童樂園項目感興趣的投資者會問,加盟費多少?設備費用多少?兒童樂園投資多少錢?確實,投資成本是大家特別關心的一個問題,那么回顧2017,未來兒童主題樂園又會呈現(xiàn)

一、兒童樂園走向品牌化

在信息化高度發(fā)達的今天,中國游樂行業(yè)的競爭也更加激烈。無論是連鎖還是加盟,都將出現(xiàn)品牌與品牌之間的競爭,這也是為何淘氣堡不斷安營扎寨的原因。的品牌帶給孩子家長的吸引力是十分明顯的,合理營銷推廣打造自身品牌就顯得尤為關鍵了。

二、規(guī)?;?jīng)營日趨關鍵

兒童樂園規(guī)?;谶^去一年當中尤為顯著,其實對于經(jīng)營者而言,即使部分地方品牌商場不要求品牌入場,但為了提升商場本身的競爭力,對面積都會有所要求,依據(jù)實際需要擴大樂園規(guī)模、增加娛樂項目,能夠滿足更多孩子和家長們的需求。因此規(guī)模化競爭也將成為未來兒童樂園發(fā)展一大趨勢。

三、產(chǎn)品個性化更為重要

隨著現(xiàn)代兒童主題樂園競爭日漸劇烈,個性化的樂園將會逐漸顯示出競爭力。打破傳統(tǒng)的玩法,不再是一成不變的鋼管+電動,而是會融入其他新的元素,打造創(chuàng)意新穎的兒童樂園,來吸引更多孩子和家長。

四、專業(yè)化服務引領消費

如今各大兒童主題樂園都在不斷改進自身經(jīng)營方式,因此服務層面的競爭就顯得十分重要了,優(yōu)質專業(yè)化的服務,會逐漸將兒童樂園的經(jīng)營管理更加規(guī)范化,員工服務技能更加專業(yè)化,否則難以在激烈的競爭中脫穎而出。

1.儀容雅俏,顧客自到

通常家長帶孩子到兒童樂園消費時的印象多是來自員工的儀容儀表、舉止和言談等,留給家長的樂園形象也多是由員工的形象而形成,而好的樂園形象定能吸引顧客的再度光臨。因此樂園員工應盡力做到儀表整潔、氣質優(yōu)佳、談吐文雅和妝容俏麗等。

2.各司其職,銷售盈利

各司其職是指兒童樂園店長應做好工作分配與管理,前臺接待工作做到熱情禮貌,收銀員的嚴謹與清晰,導玩員的貼心與盡職等等。例如樂園導玩員,明白導玩的職責,即站在經(jīng)營方的角度來看是做好終端銷售、維護樂園與氣氛等,而站在家長的角度來看是做好孩子導玩服務。只有讓顧客滿意,銷售業(yè)績才能喜人。

3.與客為友,生意火爆

明白顧客是朋友,因為顧客是兒童樂園火爆銷售業(yè)績的源泉。兒童樂園員工對待家長要懂得將心比心,孩子是家長的心頭肉,是每個家庭的寶貝,因此與家長建立良好關系有效的方法是,關愛樂園里所有去玩樂的寶貝,視如己出也不為過。另外,可以多與家長交流育兒知識。

4.處事靈活,業(yè)績前茅

兒童樂園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性,對其進行合適引導,充分發(fā)揮項目優(yōu)點,讓孩子滿懷興趣地玩樂,為其創(chuàng)造美好回憶,從而再次光顧!另外,若在營業(yè)過程中遇見突發(fā)事件、顧客投訴事件要眼快、反應快、口頭表達關心快等,如顧客不滿或生氣應及時向顧客道歉,處理不了的事件應迅速向上級領導反映等。店員要做到遇事靈活處理,冷靜思考,細心洞察家長與孩子的心理,維護顧客利益,方能確保樂園聲譽,避免得不償失,以創(chuàng)造更好的業(yè)績。

五、多元化經(jīng)營是總體趨勢

在現(xiàn)當代中國社會,兒童主題樂園單一生存形態(tài)已經(jīng)頗具風險,所以增加其他項目配套也成為未來的趨勢之一,既能增加樂園出門票外的其他額外營收,也能為孩子家長的需求提供一站式的服務,畢竟適者為王才是游樂行業(yè)永恒的真理。

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