怎樣做建設(shè)工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)與技巧。

，作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆。

1、 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：操作流程的學(xué)習(xí)，運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握，對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力；

2、對(duì)建材產(chǎn)品業(yè)務(wù)的了解：了解優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況；

3. 預(yù)見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況；

4、要有刻苦耐勞的精神：拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；

5、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上；

（1）、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。

（2）、求人與幫人：注意推銷(xiāo)不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。

（3）、自信與自尊：“推銷(xiāo)是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常。

（4）、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。