隨著人工智能的逐漸普及，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)搭載人工智能技術走在了快車道上。其中，智能電話機器人技術就是幫助電銷企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的重要手段，這些電話機器人可以替代人工電話外呼，篩選客戶，識別和刻畫客戶，大大節(jié)省了企業(yè)方方面面的成本。然而，市場上的電話機器人各式各樣，各種直營公司、代理企業(yè)打著各式各樣的口號在做著營銷，那么如何選擇電話人機器人，一個好的電話機器人多少錢？今天小編就為您一一解答。

說到人工智能電話機器人價格就要從電話機器人的技術說起了：電話機器人是通過場景模擬，提前錄好音，設置好話術，通過語音識別摘取關鍵詞，給與相應的錄音。所以，優(yōu)質(zhì)的電話機器人要有以下2個點：

1.語音識別技術，目前語音識別技術有三大主流供應商（騰訊、阿里、科大訊飛），眾所周知，科大訊飛作為語音識別專業(yè)供應商肯定是的。智能語音識別是人工智能發(fā)展的重要突破，電話機器人也是這項技術的產(chǎn)物。目前智能語音識別技術已經(jīng)成熟，將在適當?shù)臅r候補充和修改機器人的語音和知識庫，并定期對部署后系統(tǒng)進行檢查，確保其穩(wěn)定運行。許多低強度開發(fā)人員或代理商目前無法做到這一點。

2.話術設置，是電話機器人很重要的一個環(huán)節(jié)，話術好不好關系到通話質(zhì)量以及客戶體驗。好的話術一定是機器人公司為企業(yè)定制化的，不同的行業(yè)，不同的公司話術肯定不一樣。好的話術還在于數(shù)據(jù)的積累使用，通過大數(shù)據(jù)讓機器人可以不斷學習專業(yè)，不斷優(yōu)化自身的外呼質(zhì)量。

至于電話機器人多少錢，首先除了認識到電話機器人公司要有好的語音識別技術，還要看這家公司的服務質(zhì)量，是否有能力做好后續(xù)的維護，許多電話機器人商家在推銷產(chǎn)品時會夸大產(chǎn)品的效果，在他們使用實際工作時，則與宣傳效果不同，原因就在于代理的電話機器人公司不能掌握電話機器人技術，內(nèi)部溝通需要時間，處理程序較復雜，出現(xiàn)問題后不能及時反饋與解決。有些電話機器人做到每臺2千到5千，可能質(zhì)量問題還有待考量；有的大公司電話機器人做到每臺2萬元以上，考量到企業(yè)實際成本，還需要優(yōu)化有些。

客知音將銷售對話轉(zhuǎn)錄成文字，并利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術挖掘?qū)υ捴械膬r值，目前服務的客戶主要來自教育、金融、企業(yè)服務行業(yè)?？椭綦娫挋C器人也是國內(nèi)的電話機器人供應廠商，公司擁有自主研發(fā)的語音識別和自然語言處理引擎，核心團隊來自國內(nèi)外的知名院校，有著多年的語音識別、語音理解、大數(shù)據(jù)和機器學習等學習和工作經(jīng)驗。目前，公司產(chǎn)品直接面向客戶，直接服務于客戶，做好針對行業(yè)定制的話術設置，不斷優(yōu)化機器人的學習。