一條商業(yè)街，包攬了各行各業(yè)、大大小小的商鋪，但有的做的風(fēng)生水起，有的門(mén)可羅雀，有時(shí)候緊挨著的兩家同行，店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況卻差異明顯，這究竟是什么問(wèn)題呢？是什么因素導(dǎo)致了店鋪經(jīng)營(yíng)的差異呢？商家制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)是否忽略了什么？
一、忽略了線上平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，給消費(fèi)者帶來(lái)的數(shù)不清的便利，足不出戶就能在線上購(gòu)買(mǎi)衣食住行所需的一切，這也直接影響到了多數(shù)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，越來(lái)越多的90后消費(fèi)者更傾向于線上消費(fèi)。
而很多實(shí)體店老板卻忽略了店鋪線上平臺(tái)的搭建、管理，無(wú)形中流失了客戶。使用云上鋪免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)，商家注冊(cè)微信公眾號(hào)，授權(quán)至軟件，就能制作店鋪電子會(huì)員卡，顧客只需關(guān)注微信公眾號(hào)或掃碼即可領(lǐng)取。不同于實(shí)體會(huì)員卡的功能局限，微信會(huì)員卡實(shí)時(shí)同步會(huì)員信息，顧客可自主查詢充值余額，瀏覽消費(fèi)記錄。商家可通過(guò)微信會(huì)員卡，搭建店鋪微商城，消費(fèi)者可通過(guò)微信瀏覽店鋪在售商品，下單購(gòu)買(mǎi)，在線預(yù)約，既方便了顧客的購(gòu)物需求，也省去了收銀結(jié)算的操作。
會(huì)員領(lǐng)取微信會(huì)員卡，關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，商家還可以發(fā)送圖文信息至?xí)T微信，有助于宣傳推廣店鋪，推送優(yōu)惠活動(dòng)預(yù)告，與會(huì)員互動(dòng)交流等。對(duì)于門(mén)店口碑宣傳、活動(dòng)推廣以及維系客戶關(guān)系有著不可忽視的作用。
二、忽略了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的、針對(duì)性
開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作，需要做到準(zhǔn)確、。考慮到活動(dòng)成本以及效果，在制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之初，商家應(yīng)該通過(guò)云上鋪免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄會(huì)員信息，添加會(huì)員標(biāo)簽及屬性，填寫(xiě)備注信息，再通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員的消費(fèi)喜好，選擇合適的活動(dòng)商品以及優(yōu)惠額度。針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式，才能有效地吸引到目標(biāo)客戶，促進(jìn)消費(fèi)，給店鋪帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
三、忽略了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
店鋪經(jīng)營(yíng)管理人員，在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，需要對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況有一個(gè)、清晰的了解，所以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作就尤為重要。傳統(tǒng)的人工記賬以及庫(kù)存管理，難免遇到人工錯(cuò)算漏算的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性并不能完全得到保障。通過(guò)云上鋪會(huì)員管理系統(tǒng)，消費(fèi)收銀自動(dòng)生成消費(fèi)記錄，優(yōu)惠折扣計(jì)算無(wú)差錯(cuò)，商品管理簡(jiǎn)單方便，進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)一目了然，后臺(tái)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)查詢快捷，商家數(shù)據(jù)分析、輕松。
軟件支持手機(jī)/PC信息同步，斷網(wǎng)斷電，只要一部手機(jī)，隨時(shí)隨地都能掌握店鋪信息。各種店鋪數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端服務(wù)器，不怕丟失，可靠。
商家注意以上三點(diǎn)，打通線上線下經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，分析統(tǒng)計(jì)詳細(xì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定合理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，門(mén)店業(yè)績(jī)自然穩(wěn)步上升，輕松占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。