隨著電商行業(yè)發(fā)展逐漸走向飽和,各大電商平臺(tái)紛紛投入到新零售行業(yè),通過在線下開設(shè)實(shí)體店(如天貓小店、京東便利店等),來爭奪線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場,這直接加劇了行業(yè)競爭,促使更多實(shí)體商家轉(zhuǎn)型改革,迎合市場需求的升級(jí)。因此越來越多的實(shí)體商家,開始嘗試使用微信會(huì)員卡管理軟件(),通過微信的電子會(huì)員卡整合線上線下銷售渠道,爭奪更多的流量,從而占據(jù)市場競爭的優(yōu)勢。
接下來小編就來為大家具體介紹下,微信會(huì)員卡是怎么幫助實(shí)體商家做好會(huì)員營銷的。
首先步,我們有兩種讓顧客領(lǐng)取會(huì)員卡的方式。
種,當(dāng)一名新顧客到店消費(fèi)時(shí),通過掃碼即可領(lǐng)取一張門店的微信會(huì)員卡,顧客點(diǎn)擊會(huì)員卡,并自主填寫會(huì)員資料,即可注冊成為門店會(huì)員,享受專屬權(quán)益。
為了吸引更多消費(fèi)者領(lǐng)取會(huì)員卡,商家可以張貼醒目的海報(bào),并附上二維碼,通過吸引眼球的優(yōu)惠信息吸引顧客主動(dòng)掃碼領(lǐng)取,或者由門店員工引導(dǎo)注冊。
第二種,顧客通過好友推薦或掃碼關(guān)注門店微信公眾號(hào),可在微信公眾號(hào)菜單欄中點(diǎn)擊領(lǐng)取微信會(huì)員卡并注冊會(huì)員
通過以上兩種方式來收集線下的顧客流量,有效地利用了微信的社交屬性,能夠幫助門店裂變粉絲,同時(shí)也迎合的年輕消費(fèi)者的購物習(xí)慣,獲取新會(huì)員自然更加輕松。
當(dāng)我們把線下的顧客轉(zhuǎn)化到線上會(huì)員之后,第二步需要做的就是二次營銷,將普通會(huì)員經(jīng)營成高活躍度忠誠會(huì)員。通過以下幾種形式:
1、會(huì)員到店消費(fèi)的時(shí),掃描微信支付二維碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份,然后跳出會(huì)員買單頁面。方便簡化了會(huì)員收銀流程。
門店開展?fàn)I銷活動(dòng),商家可以通過微信公眾號(hào)推送一張預(yù)設(shè)好的活動(dòng)專屬電子優(yōu)惠券,會(huì)員領(lǐng)取之后可以在活動(dòng)期間到店消費(fèi)使用,顯著提升活動(dòng)。
2、顧客可以通過微信會(huì)員卡進(jìn)入門店微商城,在線選購商品,預(yù)約服務(wù),購物方式更多樣。
3、設(shè)置會(huì)員消費(fèi)積分成長值,隨著消費(fèi)次數(shù)和金額的增加,會(huì)員的積分成長值逐漸提升,根據(jù)積分?jǐn)?shù)量劃分會(huì)員等級(jí),對應(yīng)不同等級(jí)的優(yōu)惠折扣。刺激低活躍度會(huì)員消費(fèi),提高門店會(huì)員消費(fèi)積極性
4、會(huì)員卡在線儲(chǔ)值。通過微信會(huì)員卡,可隨時(shí)隨地在線充值查詢會(huì)員卡余額,方便會(huì)員掌握賬戶信息,及時(shí)參與門店的充值活動(dòng),提升消費(fèi)體驗(yàn)。