隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)利用的推廣渠道也越來越多，比如現(xiàn)如今比較興起的新媒體推廣模式，大多數(shù)企業(yè)都開始利用微信公眾號來做推廣，那么，企業(yè)什么要運(yùn)營微信公眾號呢？

1、幾乎零成本

運(yùn)營微信公眾平臺(tái)只需要每年提交年審費(fèi)用，提供了一個(gè)幾乎零成本的推廣環(huán)境。如果你有一萬個(gè)用戶，你可以一鍵免費(fèi)把促銷信息推送到用戶的手機(jī)，如果是微信服務(wù)號，用戶的手機(jī)還會(huì)收到提醒，就像一個(gè)自建的官方APP樣，這里全部都是免費(fèi)的，無需開發(fā)，也無需像群發(fā)短信樣付出高昂的營銷費(fèi)用。

2、活躍客戶

運(yùn)營微信公眾平臺(tái)能增加客戶的活躍度，商可以利用該平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)、發(fā)放電子優(yōu)惠劵等來刺激客戶產(chǎn)生消費(fèi)。如果能運(yùn)營好微信公眾號，隨著時(shí)間的推移，用戶會(huì)逐漸增長。

3、增加客戶粘性

運(yùn)營微信公眾平臺(tái)能幫助商增加客戶粘性，為商帶來更多的忠實(shí)客戶。微信公眾平臺(tái)的用戶比其它任何一個(gè)電商和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶都忠誠，如果能運(yùn)營好微信公眾號(定期分享公司新聞、干貨文章、產(chǎn)品知識(shí)等文章給客戶，還定期開展?fàn)I銷活動(dòng)或發(fā)放優(yōu)惠劵等)，他們不會(huì)輕易取消關(guān)注，讓客戶感受到關(guān)注微信公眾號之后，能他們帶來更多的價(jià)值，就會(huì)持續(xù)關(guān)注。

4、實(shí)現(xiàn)口碑傳播

微信公眾平臺(tái)的用戶不僅是消費(fèi)者，同時(shí)他們也是免費(fèi)的傳播者，一旦他們關(guān)注商微信公眾號，對商產(chǎn)生了定信任，他們就會(huì)免費(fèi)幫企業(yè)傳播有價(jià)值的信息到他們的朋友圈，這時(shí)候帶來的客戶大多都是非常有價(jià)值的，實(shí)現(xiàn)口碑傳播效應(yīng)，一對十，一對百的傳播，還能提高品知名度。

微信公眾平臺(tái)具有的鏈接能力，可以鏈接切資源，比如鏈接你的官網(wǎng)，鏈接你的微店，鏈接各種第三方的功能服務(wù)，提供用戶更多更豐富的服務(wù)之 外，可以實(shí)現(xiàn)多式多樣的營銷，增強(qiáng)用戶的粘性和體驗(yàn)。微信公眾平臺(tái)也正是因這種鏈接，讓微信公眾號變得更加強(qiáng)大，變得有更廣闊的發(fā)展空間。