隨著網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)功能的拓展，網(wǎng)絡(luò)電話的用途越加廣泛，除了幫助我們省錢外，還可以充值領(lǐng)優(yōu)惠券，客戶端插入廣告位，充當(dāng)專屬移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)等功能，為此，很多商家都有量身打造網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的想法。正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，要想花更少的錢開發(fā)高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，我們需要先了解下網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)組成零件，下面小編就給您詳細(xì)科普下。

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)主要由5個(gè)零件組成，詳細(xì)包括：服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、軟件換、客戶端、管理后臺(tái)，接下來我們來詳細(xì)了解下，不同組成零件的功能。

1、服務(wù)器：服務(wù)器是非常重要的一個(gè)組成部分，作用相當(dāng)于一個(gè)大型的運(yùn)轉(zhuǎn)中心，用來接收和收集、整理、處理、存儲(chǔ)各類數(shù)據(jù)和信息。一般服務(wù)器配置不同價(jià)格不同，需要根據(jù)企業(yè)的需求來定。目前也有些企業(yè)會(huì)選擇租用虛擬服務(wù)器，建議還是自己組建服務(wù)器，性更高些。

2、網(wǎng)關(guān)：網(wǎng)關(guān)可分為小網(wǎng)關(guān)和中繼網(wǎng)關(guān)，在通話的過程中，首先是小網(wǎng)關(guān)把對(duì)話的語音轉(zhuǎn)換成可傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)傳輸?shù)椒?wù)器，繼而通過中繼網(wǎng)關(guān)再將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，送達(dá)客戶端完成，此時(shí)語音傳輸就完成了。不過網(wǎng)關(guān)是實(shí)時(shí)工作的，所以我們?cè)谕ㄔ挼倪^程中是實(shí)時(shí)傳遞話音，而不是等待說完一段話再聽錄音的形式。

3、軟交換：主要處理的是對(duì)呼入和呼出的電話進(jìn)行處理，根據(jù)不同的區(qū)號(hào)、號(hào)碼段引導(dǎo)到正確的線路上，有點(diǎn)像分揀系統(tǒng)的意思。安裝在服務(wù)器系統(tǒng)上。

4、客戶端：肯定必不可少的，我們平時(shí)使用下載操作就屬于客戶端，需要具備注冊(cè)、登錄、查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。如果企業(yè)有需要，也可以在客戶端插入廣告位、植入電商優(yōu)惠券端口等。

5、管理后臺(tái)：對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行操控，主要用于管理電話卡、用戶以及數(shù)據(jù)查詢等。當(dāng)然如果企業(yè)需要在系統(tǒng)設(shè)置三及分消，那么系統(tǒng)還需要進(jìn)行各種分消收益智能計(jì)算等。

一般來說，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)開發(fā)只要找專業(yè)正規(guī)網(wǎng)絡(luò)電話公司，這些都是非常精通的，而且還知道如何做好保護(hù)措施，確保系統(tǒng)通話穩(wěn)定等，所以我們?cè)谶x擇合作伙伴的時(shí)候，千萬不要貪圖便宜，因小失大哦！