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企業(yè)如何正確選擇視頻會議系統(tǒng)

2019-08-12 09:56:34  3496 次瀏覽

眾所周知,中國內(nèi)地提供視頻會議服務的運營商眾多,相互之間差異巨大,網(wǎng)絡視頻會議產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù)。如何從眾多產(chǎn)品中挑選出適合自己的視頻會議產(chǎn)品?視頻會議產(chǎn)品提供商寶利通建議您詳細剖析自己對視頻會議的需求,在充分了解自身需求和產(chǎn)品功能之后,再做出符合自身需要的正確選擇。此外,為您提出四點基本要素作為參考。

調(diào)研自身會議需求:

許多用戶在選擇采購網(wǎng)絡視頻會議時,并不了解選擇網(wǎng)絡視頻會議的標準,基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式,讓許多用戶不僅浪費大量成本與時間,而且還無法得到好的服務。

因此,要選擇好的視頻會議產(chǎn)品首先要清楚自身的視頻會議需求,是否需要隨時隨地開會;音頻、視頻質(zhì)量是否暢

通清楚;是否具備高質(zhì)量的服務與穩(wěn)定性;會議服務的性能否得到保障。

選擇好的視頻會議產(chǎn)品:

在充分了解自身需求之后,選擇好的視頻會議產(chǎn)品是對會議服務穩(wěn)定的基本保障。美國專業(yè)會議服務的獨立調(diào)研機構(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示,好的網(wǎng)絡視頻會議產(chǎn)品有三個方面:產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性、易用性、價格,每一項選擇條件都有多種考量因素。

產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性主要基于生產(chǎn)商在中國的網(wǎng)絡和產(chǎn)品資源。好的語音、視頻、共享質(zhì)量跟服務器部署與專業(yè)網(wǎng)絡有非常關鍵的關系。而完整的技術(shù)支持人員則是保障會議順利進行的定心丸,確保會議能妥善管理;在考量會議產(chǎn)品的易用性時,應包括語音溝通方式IP電話與移動電話的結(jié)合,視頻會議及監(jiān)控功能的融合,方便更多的同事更便捷的了解使用方法,工作;此外,用戶與不同的視頻會議產(chǎn)品提供商進行議價時,由于隱形費用比較多,因此務必要獲得所有費用的報價,其中系統(tǒng)調(diào)試和安裝費用必須清晰。

綜合衡量服務質(zhì)量:

大多數(shù)網(wǎng)絡視頻會議可以很容易地召開,但是由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲h中斷的事件時有發(fā)生,在網(wǎng)絡視頻會議中,7x24小時的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題,保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通,馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評估網(wǎng)絡視頻會議提供商服務等級的一個關鍵。

做好會議管理:

高質(zhì)量的硬件和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是提供穩(wěn)健、易用服務的基本要求,而這還遠遠不夠。完整的視頻會議還應該包括會議的管理平臺及附加功能,如會議錄制、音頻處理等功能,還應具備兼容其他品牌的視頻會議等功能,幫助用戶的會議能夠內(nèi)容更豐富、效果更出色、召開范圍更廣,方便用戶更的展開各項工作。

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