去年，iOS 11的“降頻門”事件鬧得滿城風雨，隨后蘋果不得不上線電池健康功能，并開啟了低價更換原裝電池的活動。沒想到，這次微軟Surface也遭遇了相似意外。

本月早些時候，微軟面向Surface產(chǎn)品線（包括Surface Pro、Surface Book、Surface Laptop等）發(fā)放固件更新，經(jīng)過一段時間使用后，用戶的吐槽開始涌現(xiàn)出來。

嚴重的問題便是處理器降頻，本次固件的節(jié)能策略過于激進，有時候直接鎖死400MHz，即便是插電也無濟于事。

有技術外媒指出，問題出在BD PROCHOT上，BIOS中的這項功能本意是為了避免元件過熱，但也有用戶稱，關閉后依然不奏效。

目前的民間對策五花八門，包括更新驅(qū)動、恢復設備等，對此微軟回應稱，已獲悉部分用戶的反饋，將通過新的固件更替予以解決。