主要特點
豐富的會員營銷手段
會員管理系統(tǒng)以幫助企業(yè)和個體點提升會員忠誠度為目標(biāo),建立專業(yè)的會員服務(wù)系統(tǒng)。融合了豐富的會員營銷服務(wù)和會員制營銷功能,會員卡管理系統(tǒng)可設(shè)置:會員分級營銷、會員規(guī)則設(shè)定、會員類別、會員返利、會員卡折扣會員個性化積分系統(tǒng)等,并能夠根據(jù)企業(yè)需求提供會員Email營銷服務(wù)和會員短信營銷服務(wù)等,幫助企業(yè)實施個性化的會員制營銷計劃。
多卡兼容的會員卡系統(tǒng)
會員卡管理系統(tǒng)支持市面上的幾乎所有類型的會員卡形式,包括磁條卡(PVC 卡)、IC卡 (智能卡) 、條碼卡、ID卡(非接觸式射頻卡)等等,從各式各樣的實體卡到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬帳戶(虛擬卡),都可以采用會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)全部的功能。
會員卡管理系統(tǒng)綜合了多種會員卡功能,如會員卡消費、會員卡充值、會員卡打折、會員卡積分、會員卡積分兌換、會員卡返利、會員卡密碼修改、會員卡賬管理、會員卡轉(zhuǎn)賬、會員卡查賬等功能。同時,企業(yè)可以通過會員卡系統(tǒng)對會員進行的管理,企業(yè)可以隨時了解門店、會員、會員卡的消費情況,幫助企業(yè)減輕終端管理難度,有效進行會員制營銷。
電子會員卡
電子會員卡的模式實現(xiàn)了丟棄原有印制、發(fā)放會員卡的流程和費用。利用手機號碼當(dāng)做會員號碼來進行操作,用戶只需要帶著手機就可以完成一系列的會員業(yè)務(wù)辦理。更方便會員在手機上進行自主操作例如:會員卡消費信息查詢、獲得各店鋪的電子優(yōu)惠券、會員卡積分查詢、會員卡積分兌換、會員卡密碼修改等功能。
隨著會員管理機制不斷完善,會員管理軟件率先對個體店主推出電子會員卡,店主無需印卡制卡,會員不必帶卡,環(huán)保便捷,會員進店消費只要報上姓名或者手機號碼的任意連續(xù)4位,就能識別其身份。隨著QQ、微信等即時通訊工具功能越來越強大,在會員管理電子化發(fā)展中也正起著重要作用。