文字是轉(zhuǎn)達(dá)繁雜訊息的有效方法。相比于夾雜著個人感性解讀的圖形來說，文字語言更顯理性與直接，其較高的易讀性直接影響到導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計的成功與否。絕大多數(shù)情況下，導(dǎo)向標(biāo)識中訊息的主要描述者就是文字，涉及文章內(nèi)容的描述和文字類型的設(shè)計及編創(chuàng)。

在商場導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)中，文字主要用于環(huán)境空間名稱的界定和環(huán)境使用訊息的介紹。每一個空間環(huán)境都會被給予一個名稱，這類名稱多以文字的方法標(biāo)示在整個系統(tǒng)中，在標(biāo)識的相互聯(lián)系中傳播著訊息?？臻g名稱的取名一般采用具體名稱和數(shù)字英文字編號的類型。以具體名稱取名的空間，絕大多數(shù)情況下在商場導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)中直接采用實際總稱，但是有的時候由于名稱太過繁雜而標(biāo)識版面有局限，則需要對空間名稱采取提煉和簡括，并且心須要保證系統(tǒng)中所有訊息載體上的同樣訊息要一致。

用數(shù)字和英文字編號取名的空間，則要充分利用其內(nèi)在邏輯聯(lián)系采取文字的描述。另外，多種語言文字的描述在導(dǎo)向標(biāo)識中的采用已經(jīng)很常見，尤其是中文和英文的雙語標(biāo)識更是已經(jīng)成為主要的要求，多語言采用的準(zhǔn)確度在文字設(shè)計中也是非常重要的要素。