各渠道賠償標準

1、DHL賠償標準

DHL 未出香港，被扣—賠償：免運費+40元/KG

DHL已上網，DHL確認遺失—賠償：免運費+申報價（不超過100USD) ，如部分遺失，按比例進行賠償。具體以DHL 賠償為準。

DHL已上網，DHL確認破損—賠償：按破損比例賠償申報價（不超過100USD)，具體以DHL賠償為準。（包裝合格的情況下）

2、EMS賠償標準

EMS 遺失賠償，每票不超過380RMB (大陸EMS 香港EMS )

3、小包賠償標準

未上網，遺失—賠償：免運費+貨值（不超過100RMB)

上網后，郵局確認遺失—賠償運費的三倍（不超過360HKD）

4、UPS 賠償標準

賠償標準：按實際價值賠償，但不超100USD；一箱貨里面部分丟失無賠償，包裝不好造成的破損不賠償。請客戶自購保險！

5、FEDEX 賠償標準

賠償標準：包裹丟失賠償申報價值，不退運費，但不超USD100（含運費和貨物申報價值）；（注：低于此標準的，按發(fā)票價值賠償）；請在事發(fā)之日起7天內向我司出具書面索賠函,否則不予理賠。

若快件破損，部分遺失或延誤，不予以賠償 。

■ 扣件收費標準

香港扣件收費標準：香港扣件，扣件費250RMB，操作費150RMB（50kg以上操作費為350RMB)

注：香港扣件，只能嘗試，不能保證。一旦確認扣件，無論是否扣到，扣件費都需要收取。先收取扣件費費，才會通知扣件。

■ 包裹賠償申請流程：

1、用戶確認包裹已經丟失，且在賠付期間內。

2、聯(lián)系你的客戶經理（用戶中心顯示你的客戶經理信息）申請賠償，提供訂單號；

3、我們確認丟失后，進入理賠程序，

永世通丟失的，7個工作日內完成理賠，賠償退到用戶賬戶中。

承運商丟失的，承運商理賠后（一般需要7-10個工作日），我們將賠償退到用戶賬戶中。