崗?fù)ひ话阌胁讳P鋼,鋁合金,彩鋼,木制,玻璃制作的 鋼的顏色漂亮、款式多樣、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、美觀大方價格比不銹鋼的便宜,主要的區(qū) 別就在于使用年限是3年左右.價格在4千左右(1.2*1.5*2.4),使用于 短期投資用戶者,而不銹鋼崗?fù)さ奶攸c(diǎn)是**穩(wěn)重、大方得體,一般不銹鋼崗?fù)さ氖褂媚晗拊?-7年,價格一般在7千左右(1.2*1.5*2.4)
(一)部門領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)管理,監(jiān)督收費(fèi)崗?fù)と粘9ぷ鳌?/p>
(二)主管副經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人:不定期抽查收費(fèi)人員臺帳是否完整,有無及時更新,是否與智能系統(tǒng)報(bào)表相符,并查看崗?fù)ぎ?dāng)班及歷史當(dāng)班記錄。負(fù)責(zé)定期檢查車輛停放及收費(fèi)情況處理緊急情況。
(三)收費(fèi)組長:在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)崗?fù)な召M(fèi)管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)系統(tǒng)操作及收費(fèi)業(yè)務(wù),掌握收費(fèi)政策和相關(guān)規(guī)定,在班內(nèi)起領(lǐng)導(dǎo)表率作用,
團(tuán)結(jié)全體收費(fèi)員。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)收費(fèi)員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助上級處理日常收費(fèi)中出現(xiàn)的問題與糾紛。
3、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)的正常使用,如有故障需**時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查收費(fèi)員的日常工作情況,端正工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)本班內(nèi)的人員調(diào)整,請假,調(diào)休,倒班等。
6、負(fù)責(zé)崗?fù)と藛T的考勤。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定開閉車道,保證車道**暢通。
8、負(fù)責(zé)管理當(dāng)班期間收費(fèi)亭區(qū)及寢室的環(huán)境衛(wèi)生。
9、負(fù)責(zé)交接班工作,填寫交接班記錄。
10、下班后督促本班人員及時填制各種報(bào)表,做好下班盤點(diǎn)結(jié)算工作。
(四)收費(fèi)員:
1、熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù),獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
2、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
3、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求,認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表,并加以仔細(xì)檢查和核對,防止錯項(xiàng)或漏項(xiàng),確保憑證和登記表正確無誤。
4、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
5、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對假鈔的識別,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報(bào)告。
6、及時做好收費(fèi)記錄和管理臺賬。
7、收費(fèi)員對所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任,并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
8、收費(fèi)員**提高工作警惕,加強(qiáng)**防范,確??铐?xiàng)**。
9、收費(fèi)員應(yīng)堅(jiān)持文明收費(fèi)。收費(fèi)時應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴上崗證,注意禮儀和規(guī)范用語,維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度。
10、收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真及時做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
11、當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生,做到干凈,整潔。
12、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。