隨著我國信息化和信息保障工作的不斷深入推進,以應(yīng)急處理、風險評估、災(zāi)難恢復(fù)、系統(tǒng)測評、運維、審計、培訓和咨詢等為主要內(nèi)容的信息服務(wù)在信息保障中的作用日益突出。加強和規(guī)范信息服務(wù)資質(zhì)管理已成為信息管理的重要基礎(chǔ)性工作。
中國網(wǎng)絡(luò)審查技術(shù)與認證中心是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準,可以從事信息服務(wù)資質(zhì)認證的機構(gòu)(《認證機構(gòu)批準書》CNCA-R-2007-138),并獲得了中國合格評定國家認可委員會的認可(證書編號:No. CNAS CO66-V)。
對服務(wù)資質(zhì)認證工作具體介紹如下:
一、基本概念
信息服務(wù)資質(zhì)是信息服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的一種資格,包括法律地位、資源狀況、管理水平、 技術(shù)能力等方面的要求。信息服務(wù)資質(zhì)認證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范,按照認證基本規(guī)范及認證規(guī)則,對提供信息服務(wù)機構(gòu)的信息服務(wù)資質(zhì)進行評價。
應(yīng)急處理服務(wù)是對影響計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的不當行為(事件)進行標識、記錄、分類和處理,直到受影響的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運行的過程。(用1799概述里面一段一句的內(nèi)容)
風險評估服務(wù)是從風險管理角度,運用科學的方法和手段,系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性,評估事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度,提出有針對性的抵御威脅的防護對策和整改措施,以求防范和化解信息風險,或?qū)L險控制在可接受的水平。
通過對信息服務(wù)分類分級的資質(zhì)認證,可以對信息服務(wù)提供商的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)過程能力等方面進行、客觀、公正的評價,證明其服務(wù)能力,滿足社會對服務(wù)的選擇需求。同時,認證過程也將有效促進服務(wù)提供方完善自身管理體系,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,引導(dǎo)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
二、關(guān)于認證申請:
認證的基本環(huán)節(jié):
認證申請與受理;
文檔審核;
現(xiàn)場審核;
認證決定;
年度監(jiān)督審核。
初次申請服務(wù)資質(zhì)認證時,申請單位應(yīng)填寫認證申請書,并提交資格、能力方面的證明材料。申請材料通常包括:
服務(wù)資質(zhì)認證申請書;
獨立法人資格證明材料;
從事信息服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明;
工作保密制度及相應(yīng)組織監(jiān)管體系的證明材料;
與信息風險評估服務(wù)人員簽訂的保密協(xié)議復(fù)印件;
人員構(gòu)成與素質(zhì)證明材料;
公司組織結(jié)構(gòu)證明材料;
具備固定辦公場所的證明材料;
項目管理制度文檔;
信息服務(wù)質(zhì)量管理文件;
項目案例及業(yè)績證明材料;
信息服務(wù)能力證明材料等。
三、關(guān)于認證依據(jù):
對特定類別的信息服務(wù),有具體的評價標準。例如,信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認證的依據(jù)是《網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)評估方法》(YD/T 1799-2008),信息風險評估服務(wù)資質(zhì)認證的依據(jù)是《信息技術(shù) 信息風險評估規(guī)范》(GB/T 20984-2007)與《信息風險評估服務(wù)資質(zhì)認證實施規(guī)則》(ISCCC-SV-002)。
四、證書樣式: