故障現(xiàn)象：

據(jù)悉這位機(jī)主才買了中央回轉(zhuǎn)接頭不長時(shí)間，前后施工了近2個(gè)月時(shí)間一直未出現(xiàn)異常問題?？山鼌s突發(fā)了中心回轉(zhuǎn)接頭上的油管全部斷裂、限位螺釘也斷了這種棘手故障問題。

而當(dāng)時(shí)機(jī)主誤以為是回轉(zhuǎn)接頭質(zhì)量問題，強(qiáng)烈要求廠家更換并賠償損失，剪工維修師傅到達(dá)現(xiàn)場后首先安撫了用戶情緒，然后進(jìn)行故障分析、檢查。

故障檢查：

1、現(xiàn)場查看油管和限位螺釘同時(shí)斷裂，出現(xiàn)這種極特殊的故障現(xiàn)象，考慮油管和螺釘質(zhì)量問題的可能性極小。

2、先把油管和螺絲釘?shù)馁|(zhì)量問題排除在外，比較常見的原因只有當(dāng)回轉(zhuǎn)接頭本身發(fā)卡，使內(nèi)外不能靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，或者回轉(zhuǎn)接頭外殼卡住，不能隨上車架轉(zhuǎn)動(dòng)(多半是異物造成的外力作用)才能造成如此嚴(yán)重的故障問題。

3、憑借這條分析，維修師傅查看了回轉(zhuǎn)接頭內(nèi)外部分能轉(zhuǎn)動(dòng)，基本可排除回轉(zhuǎn)接頭本身的問題。

4、后一步檢查回轉(zhuǎn)接頭外殼，雖然沒有發(fā)現(xiàn)明顯的異物卡滯，但從外殼的表面有明顯傷痕處可以判斷與異物卡住極其相似，與機(jī)主反復(fù)溝通后機(jī)主承認(rèn)是石塊掉入導(dǎo)致，石塊已被取出，只能重新更換新的配件來快速解決故障問題。

故障處理心得：

該故障問題看似比較清晰，但對(duì)維修師傅的經(jīng)驗(yàn)要求非常高，如果 經(jīng)驗(yàn)不足可能檢修的重點(diǎn)就抓不住，另外也無法從表象看到故障的根本原因。