一、預(yù)定航班和艙位

可以通過(guò)電話或者在線，預(yù)定航班時(shí)請(qǐng)告知客服貨物的具體品名、數(shù)量；總重量和單件重的重量；貨物大概的尺寸體積，尤其是大的一件貨的尺寸；貨物可以進(jìn)倉(cāng)的時(shí)間，和要求達(dá)到目的地的時(shí)間(時(shí)效要求不同，空運(yùn)價(jià)格不同)。

客服人員得到這些信息后會(huì)去和航空公司確定航班和艙位。

二、貨物進(jìn)倉(cāng)交接

貨物需要在飛機(jī)起飛前4個(gè)小時(shí)進(jìn)入我司倉(cāng)庫(kù)，辦理相關(guān)手續(xù)，早航班和浦東機(jī)場(chǎng)起飛的航班請(qǐng)電話咨詢較晚入倉(cāng)時(shí)間;貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)需填寫空運(yùn)委托書，在稱好重量和確定體積后，我司開具收貨交接單。

三、貨物過(guò)安檢和配載航班

我司操作人員會(huì)在機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物短駁到空運(yùn)安檢口過(guò)安檢，然后有機(jī)場(chǎng)配載上預(yù)定的航班。

四、目的地機(jī)場(chǎng)交接貨物

貨物運(yùn)出后，我司客服會(huì)通過(guò)電話短信的方式通知收貨人航班起飛時(shí)間和降落時(shí)間，提貨地址和聯(lián)系電話，還有貨運(yùn)單號(hào)。收貨人根據(jù)以上信息在規(guī)定的時(shí)間到目的地機(jī)場(chǎng)自提，貨物機(jī)場(chǎng)自提的客戶需要提供身份證件原件提貨，如非本人去提貨請(qǐng)帶上原收貨人的證件和代辦人證件。 收貨人在航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后即可到機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)提取貨物。