就診前：陪診師會與患者或家屬溝通，了解患者的病情、病史、就診目的等信息，幫助患者預(yù)約合適的醫(yī)生和就診時間，提醒患者就診前的注意事項(xiàng)，如空腹、攜帶相關(guān)病歷資料等。
就診中：陪診師會提前到達(dá)醫(yī)院，在醫(yī)院門口迎接患者，幫助患者辦理掛號、繳費(fèi)、取號等手續(xù)，帶領(lǐng)患者前往診室就診。在就診過程中，陪診師會協(xié)助患者向醫(yī)生準(zhǔn)確描述病情，幫助患者理解醫(yī)生的診斷和建議，解答患者的疑問。如果需要進(jìn)行檢查、化驗(yàn)等項(xiàng)目，陪診師會帶領(lǐng)患者前往相應(yīng)科室，協(xié)助患者排隊(duì)、繳費(fèi)、取報告等。
就診后：陪診師會根據(jù)醫(yī)生的建議，幫助患者購買藥品，指導(dǎo)患者如何服藥、飲食和休息，以及后續(xù)的康復(fù)注意事項(xiàng)。如果患者需要住院，陪診師會協(xié)助患者辦理住院手續(xù)，安排好住院事宜，并向患者家屬告知住院的相關(guān)情況。