如果在自助掛號(hào)機(jī)上掛不到號(hào),可以嘗試以下措施:
嘗試其他掛號(hào)渠道:
線上平臺(tái):很多醫(yī)院都有官方網(wǎng)站、手機(jī) APP、微信公眾號(hào)等線上掛號(hào)平臺(tái),可查看這些平臺(tái)上是否還有號(hào)源。此外,支付寶醫(yī)療服務(wù)等第三方平臺(tái)也可能提供掛號(hào)服務(wù),可在上面搜索醫(yī)院和科室進(jìn)行預(yù)約。
電話預(yù)約:撥打醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)電話,向工作人員說明情況,看是否能通過電話預(yù)約到號(hào)。
窗口掛號(hào):到醫(yī)院的掛號(hào)窗口,向工作人員咨詢是否還有號(hào)源,有時(shí)窗口會(huì)有預(yù)留號(hào)或者有患者退號(hào),可能會(huì)有掛號(hào)的機(jī)會(huì)。
尋求特殊途徑:
找醫(yī)生加號(hào):在醫(yī)生出診當(dāng)天,盡早到達(dá)醫(yī)院,向醫(yī)生說明病情的緊急性和特殊情況,請(qǐng)求加號(hào)。不過這種方式不能保證一定成功,需尊重醫(yī)生的決定。
關(guān)注退號(hào)信息:有些患者可能會(huì)因各種原因取消預(yù)約,及時(shí)關(guān)注掛號(hào)平臺(tái)或醫(yī)院的退號(hào)信息,有可能搶到空出的號(hào)源。
利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái):部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)提供在線咨詢和轉(zhuǎn)診服務(wù),可以向其咨詢,看是否能得到有用的建議和幫助。
聯(lián)系醫(yī)院相關(guān)部門:聯(lián)系醫(yī)院的客服部門、患者服務(wù)中心或?qū)пt(yī)臺(tái),說明自己的困境,看是否能得到特殊安排或指導(dǎo)。
調(diào)整就診安排:
選擇其他醫(yī)生或科室:如果不是指定某位醫(yī)生,可考慮選擇同科室的其他醫(yī)生,可能會(huì)有剩余號(hào)源。或者根據(jù)自己的癥狀,咨詢導(dǎo)醫(yī)是否可以掛其他相關(guān)科室的號(hào)。
調(diào)整就診時(shí)間:查看近期其他日期的號(hào)源情況,選擇相對(duì)不太緊張的時(shí)間就診。
考慮其他醫(yī)院:查找當(dāng)?shù)仄渌匈Y質(zhì)和專業(yè)能力相關(guān)疾病的醫(yī)院,增加掛號(hào)成功的機(jī)會(huì)。