醫(yī)院放號(hào)規(guī)則通常包括以下幾個(gè)方面：
放號(hào)時(shí)間：
固定時(shí)間放號(hào)：許多醫(yī)院會(huì)在每日固定時(shí)間點(diǎn)放號(hào)，常見(jiàn)的有早上 6：00、7：00、8：00 等，如北京大學(xué)人民醫(yī)院每日 7 時(shí)放號(hào)，中山大學(xué)附屬醫(yī)院每日 8 時(shí)放號(hào)。也有不少醫(yī)院選擇在晚間放號(hào)，如 17：00 至 21：00，像復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院每日 18 時(shí)放號(hào)。還有部分醫(yī)院在凌晨放號(hào)，例如廣州婦女兒童醫(yī)療中心在凌晨 0 點(diǎn)放號(hào)。
按預(yù)約周期放號(hào)：大部分醫(yī)院提前 7 至 14 天放號(hào)，如北京協(xié)和醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院等。少數(shù)醫(yī)院提前 3 至 4 天放號(hào)，如中大孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院、南醫(yī)大中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等。也有部分醫(yī)院可以提前 14 天放號(hào)，如廣中醫(yī)一院、廣中醫(yī)三院等。
放號(hào)數(shù)量：醫(yī)院會(huì)依據(jù)門(mén)診就診人數(shù)、科室實(shí)際情況以及醫(yī)生的出診安排等，來(lái)確定每日各個(gè)科室的放號(hào)數(shù)量。通常熱門(mén)科室、知名專(zhuān)家的號(hào)源相對(duì)較少，而普通科室的號(hào)源會(huì)相對(duì)多一些。
放號(hào)方式：
窗口放號(hào)：醫(yī)院會(huì)指定號(hào)源調(diào)配到相應(yīng)科室號(hào)源窗口，由窗口工作人員負(fù)責(zé)發(fā)放號(hào)源，患者需在規(guī)定時(shí)間到達(dá)窗口排隊(duì)領(lǐng)取。
網(wǎng)上預(yù)約放號(hào)：患者可通過(guò)醫(yī)院的官方網(wǎng)站、手機(jī) APP、微信公眾號(hào)等在線預(yù)約平臺(tái)查詢(xún)可預(yù)約的號(hào)源，并進(jìn)行在線預(yù)約。此外，部分醫(yī)院也會(huì)與第三方預(yù)約平臺(tái)合作放號(hào)。
電話預(yù)約放號(hào)：患者撥打醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)電話，向工作人員提供個(gè)人信息和就診需求，由工作人員協(xié)助完成預(yù)約。
患者資格限制：患者通常需持有效身份證件或就診卡才能領(lǐng)取門(mén)診號(hào)源，且必須依照就診規(guī)定時(shí)間到達(dá)放號(hào)窗口或在線預(yù)約平臺(tái)。同時(shí)，患者需要使用真實(shí)姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)等信息進(jìn)行預(yù)約，實(shí)行實(shí)名制就診。
號(hào)源調(diào)配原則：一般遵循先到先得的原則。窗口放號(hào)時(shí)，窗口工作人員依據(jù)患者排隊(duì)次序依次發(fā)放門(mén)診號(hào)源，核對(duì)患者身份信息和預(yù)約信息，并在系統(tǒng)中記錄。網(wǎng)上預(yù)約放號(hào)時(shí)，患者在在線預(yù)約平臺(tái)選擇預(yù)約號(hào)源后，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)配號(hào)源并發(fā)送給患者，同時(shí)在系統(tǒng)中記錄相關(guān)信息。
特殊情況處理：
醫(yī)生出診變動(dòng)：若醫(yī)生因臨時(shí)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、休假、突發(fā)緊急情況等原因無(wú)法按原計(jì)劃出診，醫(yī)院會(huì)調(diào)整相應(yīng)的號(hào)源安排，可能會(huì)提前通知患者取消預(yù)約，或者調(diào)配其他醫(yī)生出診。
爽約號(hào)源處理：對(duì)于患者已預(yù)約但未按時(shí)就診的號(hào)源，即爽約號(hào)源，部分醫(yī)院會(huì)有相應(yīng)的處理方式。如四川大學(xué)華西醫(yī)院會(huì)在晚上 8：00 開(kāi)放 7 天內(nèi)的爽約號(hào)源，供其他患者預(yù)約。
號(hào)源臨時(shí)調(diào)整：醫(yī)院可能會(huì)根據(jù)實(shí)際就診情況，如某科室當(dāng)天患者特別多，需要臨時(shí)增加號(hào)源，或者因特殊原因減少某些科室的號(hào)源。
此外，一些地區(qū)正在推進(jìn)醫(yī)院放號(hào)的 “統(tǒng)一化”。例如北京市持續(xù)推進(jìn)二級(jí)以上醫(yī)院在 114 預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)和各預(yù)約渠道，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) “五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一放號(hào)周期、統(tǒng)一放號(hào)時(shí)間、統(tǒng)一科室設(shè)置、統(tǒng)一放號(hào)量和統(tǒng)一支持放當(dāng)天號(hào)。浙江省各醫(yī)院也統(tǒng)一提前 14 天放號(hào)。
