近幾年沙發(fā)維修發(fā)展的很快,沙發(fā)維修和沙發(fā)翻新的市場(chǎng)獲得了迅速擴(kuò)大,在這里為大家說一說我們進(jìn)行沙發(fā)維修的“六要”以及“八不準(zhǔn)”。
1.六要:
1.1要著裝整齊統(tǒng)一、佩戴胸卡,才能進(jìn)入業(yè)主家中施工。
1.2要先按對(duì)講門鈴,征得業(yè)主同意后,方可進(jìn)入樓層。
1.3要輕敲戶門,經(jīng)業(yè)主同意后,才可進(jìn)入業(yè)主單元。
敲房門時(shí)將右手食指彎曲、用第二關(guān)節(jié)輕敲3下,5秒鐘無人應(yīng)聲時(shí)再敲3下。
1.4要用規(guī)定職業(yè)語言與業(yè)主對(duì)話。(對(duì)話標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容另文下發(fā))
1.5要帶齊維修工具,以及拖鞋一雙,毛巾一條,垃圾袋一個(gè)。
1.5.1拖鞋:在入戶門前應(yīng)換上拖鞋,防止踩臟和損壞業(yè)主家地板,平時(shí)拖鞋應(yīng)保持潔凈。
1.5.2毛巾:用作擺放工具的墊布,登高的墊腳布,施工現(xiàn)場(chǎng)的清理擦拭等。
1.5.3垃圾袋:用于清理和帶走現(xiàn)場(chǎng)的維修雜物和垃圾。
1.6要有禮貌地向業(yè)主告別。
沙發(fā)維修完畢要向業(yè)主講明維修情況及設(shè)施、設(shè)備的合理、使用方法。辦理業(yè)主驗(yàn)收及簽名、收費(fèi)手續(xù),清理施工現(xiàn)場(chǎng),帶走雜物垃圾。
2.八不準(zhǔn):
2.1不準(zhǔn)大聲說話;
2.2不準(zhǔn)喝水、吃東西;
2.3不準(zhǔn)擅進(jìn)無關(guān)房間;
2.4不準(zhǔn)打電話;
2.5不準(zhǔn)坐沙發(fā);
2.6不準(zhǔn)收錢、物;
2.7不準(zhǔn)用廁所;
2.8不準(zhǔn)抽煙。