在汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)危及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式是多方面、多層次的。理性的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的是進(jìn)步與發(fā)展，是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，積累的增加和生產(chǎn)要素的進(jìn)步，是行業(yè)的整體實(shí)力的提高，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)家所重視，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高科技的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同；公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成；商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)；利潤(rùn)已低到接近成本，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到極限。所以，誰(shuí)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客，贏(yíng)得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的。

有這樣一句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不單是一件商品，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果你忽略了后者，那么你有再好的產(chǎn)品，也無(wú)法贏(yíng)得這個(gè)市場(chǎng)?！弊屚顿Y者們充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，而服務(wù)更能創(chuàng)造高的價(jià)值和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)。

“一個(gè)的連鎖加盟企業(yè)，品牌規(guī)范、產(chǎn)品與服務(wù)的不斷提升是重中之重?！奔尉S多正是在傳統(tǒng)的保養(yǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展和創(chuàng)新，使用高科技技術(shù)手段，納米科技，從實(shí)際出發(fā)，充分滿(mǎn)足車(chē)主個(gè)性化需求的服務(wù)模式。

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