本公司成立以來一直為家庭用戶和多家寫字樓的中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的上門服務,并通過專業(yè)的技術力量,快捷的解決問題和良好的服務態(tài)度等優(yōu)勢贏得了廣大新老客戶的信賴與支持,與客戶建立長期的合作關系。在廣大的客戶朋友們的熱情關心和大力支持下,迅速發(fā)展成為了擁有專業(yè)的技術工程師20多名的專業(yè)銷售和維修服務機構,擁有、專業(yè)計算機網(wǎng)絡技術、有豐富的技術服務經(jīng)驗。近,新推出電腦導購、代購、維修,一站式上門服務,并實行一體化服務理念,得到廣大客戶的熱情支持。
服務范圍
.各類計算機軟件優(yōu)化、維護、安裝、調(diào)試和軟件故障的排除、恢復
.計算機硬件和外設的安裝、調(diào)試、維護、檢測、保養(yǎng)、維修和更換
.計算機網(wǎng)絡的安裝、調(diào)試、檢測、保養(yǎng)、維修和更換
.計算機病毒和黑客的防范、清除和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、硬盤數(shù)據(jù)恢復
.計算機整機和外設的除塵、清潔
.計算機軟件、硬件及網(wǎng)絡產(chǎn)品的導購、代購
.免費提供軟件升級信息
服務承諾
.廣州市市區(qū)限2小時內(nèi)上門服務
.服務熱線限時響應,專人接聽客戶服務申請
.及時為客戶提供合理化建議,并及時根據(jù)客戶存在問題提供相應的解決方案
.保障客戶方數(shù)據(jù)系統(tǒng)的保密性和性,資料保密
.客戶的投訴意見遲在2小時內(nèi)給出處理意見。24小時內(nèi)處理直至用戶滿意完畢
.對每一位接受了服務的客戶進行電話回訪。
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